房子成交礼是西屋液晶电视一台 　跟大润发提货 　前阵子坏了，非人为因素 　维修人员态度很差，以下事情皆是父母在家我不在家 　还没来测试过，就在电话里说要六千多块 　然後没先约好时间，突然跑来，说已经到我家附近 　结果父母亲却等了将近一个小时 　来了之後也没测试，直接把电视放倒在我床上就拆解 　父母亲也不懂，就那麽让他做了 　後来电话中，说什麽不修就不测试，测试了就一定要修 　根本是在欺负不懂的人 　我父母亲很火的把事情告诉我，某种程度我根本是扫到台风尾 　我也怒了，直接打电话到大润发客服部发飙(注一) 　好在大润发客服很ｏｋ 　目前情况是，刚刚一大早接到大润发客服的电话 　电话中表示对维修人员的态度非常抱歉 　并且说明电路板是自然损坏，将会请维修站再跟我们连络约时间 　因为在保固期内，所以不收取维修费 　结果还算令人接受 　我连消基会以及消保官那边怎麽申诉的功课都做好了，好在用不到 　(谢谢本板) 　现在只希望下次来的维修人员品质好一些 　听我父母亲讲说，之前那个中年人像兄弟一样 　注一：台湾西屋倒了，维修人员是大润发找的 　　　　当初跟大润发询问西屋已经倒了，那麽该找谁维修的相关事宜时 　　　　大润发表示会负起责任 　 　补充：无论在哪买东西 　　　　保证书请现场盖章，不要怕麻烦 　　　　不然未来可能会更麻烦 　希望事情就这样顺顺利利结束 　在学校上过行销及CRM等相关课程，才接触过客服领域的探讨 　没想到很快就亲身体验了 　就目前为止大润发表现的都还很ｏｋ 　本来父母亲动气了，听到要六千多想直接放弃了 　只是，谁知道呢 　权益果然还是要靠自己争取 --

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