※ [本文转录自 PttLifeLaw 看板] 作者: eging0527 (不勉强了) 看板: PttLifeLaw 标题: [请益] 请帮我看看我与媚x峰的一些退款纠纷 时间: Wed Jul 4 11:50:11 2007 故事有点长 请耐心帮我看看 m(_ _)m 我在前天去了永和媚x峰做美容课程，在作课程当中美容师一直推销瘦身产品 但是我给他的态度就是我不想买，後来美容师在我身上敷了东西後要我等30分钟 再来帮我处理，结果等了40-50分钟该美容师都没来，我就自己清理剩下的步骤， 我才发现美容师自己先回家了。我越想越生气。昨天打给了媚X峰的客服人员，在 我坚持退费的情形下，媚X峰同意退还未使用课程的钱。但是另一个问题来啦，我 之前是透过我前男友去东X定购(这是3年前订的)，媚X峰叫我先去分店缴清 我使用过课程的钱，才愿意经由东X做一个刷退的动作，可是是退到前男友的信 用卡(一定要退到订购人的帐户)，我已经没再跟他做任何的联系，也不可能退到 他那里在跟他要回这一笔钱。所以媚x峰就说这个退款问题是东X的问题他没办法 解决。东X说订购人不是我也不可能退款到我这里，请各位大大帮我想想办法。 ========================================================================= 我有写一封存证信函请大家帮我看看还有哪里要修改，谢谢 ================================================================= 本人於民国玖拾陆年柒月贰日於贵公司永和分店做美容课程， 此美容课程跟东x购物购买已完全付清，当天进行课程之间该 店美容师和营养师欲推销贵公司减重食品，本人予以婉拒。 课程尚未结束，该美容师却自行回家，弃消费者权利於不顾。 本人今日欲取消此课程买卖契约，因依消保法第十三和十四条规定， 贵公司明显违反消费者权益。本人声明解除此次买卖契约。退还本人 已缴交新台币壹万壹仟捌佰捌拾元整，此课程为套组，并不得要求缴 交之前所使用之课程金额，做为精神赔偿。请贵公司退还并於文到之 三日内将此笔款项汇入本人邮局帐号00000000000000。另，依电脑处 理个人资料保护法第四条第四项及第五项规定，本人留予贵公司之个 人资料请尽速删除，切勿复制。如贵公司对次声明不予理会，本人将 采取法律途径解决。敬请贵公司配合。以免讼累。 ================================================================= 我本来今天叫要寄出存证信函。媚x峰客服人员说东x窗口小姐出国休假一星期明天 才回来所以明天负责这一案子的小姐明天才能答覆，媚x峰客服叫我先不要寄存证信 函，等到明天再决定，我应该听他的吗? 感谢大家^^ ※ 编辑: eging0527 来自: 140.112.125.66 (07/04 11:55) --

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