作者tbu (爱的小天使)
看板consumer
标题[问题] 想请教关於储值卡遗失後,是否可在补办卡片及再消费的问题
时间Wed Jun 20 17:21:54 2007
想请问大家
我有一友人之母亲(以下称朋友妈)
在新店某香料餐厅购得一储值卡 费几千元 并留下会员资料
某日 朋友妈出游 不小心将钱包遗失 连同信用卡及身分证以及该张储值卡一并遗失
信用卡及身分证..等证件,都已报遗失并补办..
但唯独这张储值卡..(里面还有二千元左右)
朋友妈蛮爱去那家店的,也跟该店人员报备过遗失,并希望可以补办卡
但老板声称认卡不认人,且态度十分的凶恶
我和朋友都觉得朋友妈办卡又不是没有留资料,为什麽不能补呢
且该店也应该留有朋友妈的纪录丫..为什麽不能把旧卡停掉..补发新卡...
想请问大家,我们是不奢望能把钱拿回来
但起码应该可以让我们继续消费完里头的金额吧
如果是像悠游卡设计的储值卡..掉了 也就认了
但..明明就可以查得到的..还不还给我们..就很令人感到不服
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.134.75
1F：推 sggs:依法而言是视店家规定。若觉得不平可请消保官出面协调。 06/20 17:36
2F：→ sggs:有请官府出面的话，店家多半会卖官员一个面子，那是官啊~ 06/21 12:06
3F：推 mangoho:捡到卡的人如果前来店家使用，店家要怎麽区分真伪呢？ 06/21 12:29
4F：→ mangoho:我猜，因为店家无法辨别持卡人是否真的是令堂，只能认卡片 06/21 12:29
5F：→ mangoho:所以，只好在卡片上注明认卡不认人。 06/21 12:30
6F：→ mangoho:可恶的是小偷，而不是发卡的店家哦～ 06/21 12:30
7F：推 gottsuan:卡片如果是离线式的电子钱包 店家也不知道余额怎麽补 06/22 01:22
8F：→ sggs:其实可以停卡的，台铁计次型储值卡都可以停卡了。 06/22 08:07
9F：→ sggs:店家的系统我不清楚，但设计成可停卡对消费者比较好。 06/22 08:08
10F：→ V878:小店家应该没有那麽多本钱去买可停卡的系统 如果可以跟店家明 06/22 08:28
11F：→ V878:确说自己希望有新卡 但余额就算了 我想店家应该会帮忙 但前 06/22 08:29
12F：→ V878:提是店家有人认识这位顾客 也了解她的确有卡 06/22 08:30