作者enca (enca)
看板consumer
标题[问题] 奇摩购物通买东西跟原本询问的不一样
时间Fri May 11 00:41:20 2007
我这几天买了一颗外接式硬碟
买之前也做很多研究
後来决定在奇摩购物通买
因为硬碟没有套子很麻烦
所以买之前还特别在客服问有没有送防震套
他回我说:
您好:
为您查询~~
此商品原厂附简易保护套
後来我收到之後只拿到硬碟没有负任何套子
所以我又写信去问
结果他居然回:
您好:
很抱歉我们已为您确认此商品没有附保护套
请您见谅~
我想说怎麽可以买之後买之後讲的话差这麽多
然後我就又写信问,这次口气就比较差,说你们这样前後不一,不是很不负责任吗
然後他就回:很抱歉
就没下文了
我满不高兴的
因为买之前很仔细问过
但是因为我是住学校
东西是收发室收的
然後我们学校的收发室又有分不同单位
所以我拿到东西已经是东西寄到的第七天了
加上我写信去问的那天是例假日(而且我以为可能是套子没包装到那类的)
它回信回来又是两天後
所以已经超过七天的退货期
所以我这种情形还能做什麽行为吗?
还是就自己摸摸鼻子去买避震套...?
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1F:推 sggs:回信问客服能否退货,表示客服给予错误讯息让你权益受损 05/11 08:09