作者Kotaro (えれぴょんましまろ!)
看板consumer
标题Re: [问题] pchome购物~居然寄来二手品!如何处理~뜠…
时间Thu Apr 26 06:13:16 2007
这几天刚好也遇到类似的事 (虽然跟原发文者结果不同)
借用标题分享一下
上上周在PChome买了S牌随身碟
收到拆装时就觉得有异，怎麽封条好像被开过又黏回去，上面有指纹和一堆灰尘
打开一看，随身碟外壳已经布满刮痕，是那种拿到网拍卖都会不好意思的等级...
当下就透过网站通知PChome请求换货
虽然来收货已经是好几天之後的事
不过替换品在货运收走隔天就送到了，拿到时还小小感动一下...
但事情并没有就此结束
打开信封一看，寄来的竟然跟原先买的东西不一样 @@
虽然都是S牌的产品，但产品等级比原先订购的商品还低
价钱差了150左右 (随身碟也才500多)
因为实在有点生气，加上为了一支随身碟搞了两个星期
无奈之下，只好讲明原因直接跟PChome退货
PChome也没有任何刁难，就派人把商品收回了
心得：
PChome客服其实还不错，至少愿意为商品负责...
但我是觉得他们应该要慎选合作厂商啦
这样两来两往，限挂和货运物流费都快超过商品价格了
虽然运费不是消费者付钱，但的确浪费消费者不少时间 -.-
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++ cafe tricot ++ http://cafetricot.com
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◆ From: 220.134.42.170
※ 编辑: Kotaro 来自: 220.134.42.170 (04/26 06:14)
1F：推 YSLF:这是真的～他们有些特约厂商出货素质真的很差劲 04/26 20:31
2F：→ james7766:这是2007!到了2008就向下沈沦？ 08/14 07:16