作者YSLF (幸福～来自你的笑)
看板consumer
标题Re: [问题] pchome购物~居然寄来二手品!如何处理~뜠…
时间Wed Apr 25 19:19:31 2007
问题已解决～～
之所以会生气 是因为保证书是空白的～所以开封不是为了盖保
简述如下：
今晚台湾三星电子来电说明，PCHOME将此申诉转给他们
因为怕经销商代为回答有失客观公正
原厂解释如下，T9全机种因出场未贴电信安检贴纸
故货到台湾後 皆以人工方式贴上，但台湾三星无原厂标签
故无法以原标签覆盖，只得以透明胶带黏住
至於原厂面版保护贴，今年起全系列机种都不贴了，包含K5
但由於K3 K5及Z5F在工厂就已经贴上安检标签，所以外壳标签不会破损
T9是特例......然後说并不是只有我误会
对他们来说也造成麻烦很多人误会 他们也都会一个一个向消费者解释
另外因为造成我的困扰 所以会寄上一张i-cash卡作为补偿
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半信半疑下，原电话回拨回去 果真是三星总机，所以应该是这样
而网路上所看的拍卖 尾牙抽中转卖，应该是属於去年产品，所以会有保护贴
以上....虽然中间不愉快 但我觉得PCHOME还是有诚意回覆消费者的疑虑
我之前也买过几次～还蛮顺利的 有不合的 退货也很快
我想 这次应该是误会喽.............^^
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1F：推 fruitnba:推~ 04/25 23:04
2F：推 LACENI:推清楚的交代!! 04/26 00:45
3F：推 bobbibrown:几次在PCHOME上消费经验觉得她们的客服还不错~ 04/26 01:02
4F：→ james7766:这是2007!到了2008就向下沈沦？ 08/14 07:15