真是抱歉，看到你的问题我实在不回对不起自己... 因为你的观念和正常的观念似乎有很大的出入 ※ 引述《AGoou (Bravo!Yansons!)》之铭言： : 星期天在大众花了四百多元买了一张CD， : 晚上回到宿舍後上网查了一下， : Y拍上同样的东西（全新）只要两百五， : （含运费後约三百元） : 心里实在很不甘， : 星期一拿去柜台，（CD未拆） : 我先问了一下服务人员退货程序， : 结果得到的回答是： : 「退货必须在当天退，因为当天的营业额会当天结清。 : 所以只能换货。（而且还是多不退、少要补。）」 : 我看了一下柜台旁边的立牌说明， : 也只有提到「换货」，而完全没提到「退货」方式。 : 我想请问几个问题， : 一、要求退货必须当天退的要求合理吗？ : 如果是中午就去买的人当然有时间可以考虑要不要退， : 但那些关门前五分钟、一分钟结帐的人呢？ : 他们的权益就该这样被牺牲吗？ : 都是在同一天购买，但愈晚购买的人，权益丧失愈多，甚至消灭？ 有关退换货，若是商品没有瑕玼的话，则不在消保法的范围之内.. 只能依业者的规定，因为那是他们提供的服务，合不合理不重要.. 他可以完全不用理你，若是有提供这种服务，你要嘛就接受，不要就拉倒.. 主动到实体店面选购东西，後悔了想退本来就可以不让你退 : 二、立牌上并未说明「退货」的方式， : 唱片行是否有违客户权利告知义务？ 你可以说他们服务规划不太完全，但是他们并没有告知的义务.. 因为如上面所说的，他可以不用理你 : 三、换货的方式为：新CD价超过原CD价，需补差额， : 但若未达原CD价，唱片行不予退差额。 : 在消基会强力要求礼券不能设定有效期间，并且在未达消费金额需退差额下， : 唱片行此类的行为，可否视为违反相关规定？ CD是CD，礼券是礼券，不是搬个消基会就可以一切合理化.. 他给你换货，是他提供的服务，你不接受的话相当於你放弃了这个服务.. 没有合不合理，只有你要不要，因为他可以连换都不给你换 : 四、大众唱片行与玫瑰唱片行现在的经营方式是什麽？ : 合并？结盟？ : 为什麽价格与网路上（即便是含运费後）的价差， : 仍然达到拍卖价的40%？ : 两大唱片行是否有所勾结？ : 公平会是否曾处理过此个案？判决结果又如何？ 公平会没有在单单为"比价的价差"来处理的.. 你当初会掏钱买CD，也是因为他的价钱你能接受，你不接受的话你跟本不会掏钱 所以，在付钱的时候，就成立了买卖契约.. 不能以别间比较便宜来主张契约无效.. 举例来说，前一阵子NOKIA出了一支号称可放N小时MP3的5200 中华电信搭配某费率门号是6XXX元，配远传也差不多 没想到办完後，看到台湾大哥大搭配差不多的费率，居然才2XXX元 所以可以说中华电信和远传是有勾结是吗?? : 谢谢回答。 -- ＠魔术方块板(Rubiks)＠ 自制教学网页： http://rubiks.tw/Unifish/ 玩过才发现一点都不难!!以下为见证： ★nazumi0817 吼唷，你怎麽可以帅得那麽没有天理>////< --

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