对不起, 商家全名没打出来是怕店家告我抹黑跟毁谤 我真的需要大家的建议, 有没有办法在3/30日前解决好退款事宜 内文很长, 请耐心看.. :x 我本身是这家美容中心的会员, 因为上一期的课程都快做完了 最近去按摩时, 店家就很强力的push我买产品跟课程 最近两次更甚, 我只是随口问问, 美容师就以为我非常有兴趣 一直扬言要店长给我最优待的价格, 希望我包期跟买产品 现在美容定型化契约要实行了, 店家相当会保护自己 买"课程"可能价位soso, 而且可以在七天犹豫期办退款, 但是可怕的是他们以卖"产品"送"课程"为号召, 以"产品售出不得退货"为由 来避免被澳客或是突然清醒的客人退货 2月初时就被以8000元买三瓶眼部产品, 送一瓶眼霜加上 三个月内无限次40分钟眼部按摩, 店家在这时猛灌迷汤 表示三个月内来越多次就赚越多, 平时按摩都要上千元bala bala... 我因为一时贪念就买了, 二月做了三四次左右... 2月底时去按摩脸部及全身一趟, 美容师就主动帮我加做产品体验 体验後随口问问就被推销了三四万元的课程+产品 因为做完按摩已经很累了, 在40-50分钟的疲劳轰炸下, 草草付了100元当订金逃离 上周六3/24那个美容师来电问我一阵子没去了, 邀我再去把先前没按完的做一做 结果在我全裸时美容师又问我要不要把上次订"产品送课程"的一起做, 一直问我要不要买"课程", 我说我需要考虑, 她就不停的游说, 并且把我晾在那里 我没表态她也不做接下来的, 游说到最後, 她就跑去跟店长要了放宽3个月跟打八折 最後是8000元产品送6个月不限次数的10分钟按摩, 我又是一个"贪"字就点头了, 但当下并未使用我所购买的产品, 而是用我原本课程里的按摩油 按摩完後又是一长串的推销, 谈成的价格是一小时身体按摩x10次 13600 跟8000元产品送6个月不限次数的10分钟滚轮式体刷按摩 total 21600 扣掉100元订金算21500, 就签字了 因为我担心开销过大, 被分刷为10000元机器刷及11500(4月中送出)手刷单 收据上写说(简述): 1.课程自消费日一年内有效 2.买产品送技术时间以双方约定为主, 不超过一年 3.产品+赠品一律不留店内 4.产品一律不得退货, 有问题在10日内换货, 超时一概不处理 5.赠送技术未在约定期内使用不得要求折抵或退款 6.预付订金2个月内未缴清视同放弃 7.若本店无法续服务, 将安排客人至他店服务, 或依余额扣除赠品 已用产品, 课程堂数 (以单次计价算)及刷卡3%手续费後, 所剩余额折算等值商品或现金 支票退还, 仅限定购买课程者适用, 其他不接受退费申请 8.收据仅供收费证明不做它用 我在3/28上午欲临时预约时, 店家以时段约满要求延後 我因为卡在作息时间难调整就拒绝了, 下午与友人一同去店家要求解约 并要求退回所有款项, 店长表示: 客户有七日审阅期, 课程可退, 产品8折回收, 我表示所有产品皆全新, 希望全额退款 店长: 你上次做是我们先借你用的, 所以公司一律认定你开始用, 而且产品以开 你坚持要退我只能退8折6400给你, 後来店长说要与公司回报, 视同已经着手处理, 不用急着7天内退, 要我考虑 今天我心想: 3/30就满七天了, 一定要问清楚并收回刷卡签单, 而且手刷单也 已经在我的电子帐单show明细, 我担心一毛钱都退不了 今天中午又去一趟店家表达要全额退款的意思, 店长又改口说: 我没看清楚收据上的须知, 总公司不同意退产品, 我没注意是不对 公司没说产品8折回收, 收据写明了一律不退货, 如果坚持要退, 总公司会派律师来找我了解(这已经有威胁恐吓之意了), 又要送我 几个月赠送技术 她搬出"律师"来就是希望我知难而退, 总之就是不给退钱, 只表示手刷单能跟公司取消送出, 机器刷的之後会退2000元现金给我, 要我不用担心 板上前辈都说签单一定都要收回才能确定对方没向银行请款 可是他们却要我就这样回家, 只表示会再跟公司说明 可是我真的很希望能全身而退, 赶在公家机关下班前通知了 台北市政府的相关消保机构, 他们表示会再去了解, 三天左右才能回应 不过明天就最後一天了, 我草拟了一份存证信函, 请大家帮忙看一下 内文很长, 很抱歉, 也希望能帮助之後的人别再掉进相关陷阱了 敬启者：本人为求身体健康与舒解工作压力听信贵公司美容师游说， 购买身体按摩课程及相关包套产品，并於当日付费，双方於民国九十 六年三月二十四日签立身体美容及相关产品契约，因瘦身美容契约有 七日审酌期，三月二十八日通知贵公司欲前往做按摩课程，贵公司以 时段额满无法配合，经本人评估，为保障本人权益，请贵公司配合解 约，并退回本人全额款项，函请贵公司惠为瘦身美容契约解约事项之 办理，实为感德！ 先谢谢各位 --

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