※ 引述《UniFish (闪光鱼)》之铭言： : 想请你回答一下，厘清一下重点... : ※ 引述《halahala (LONGSTORE)》之铭言： : : 我的雪衣（风衣）上周送洗 : : 送的时候还特别问他「要怎麽洗?会不会有问题?」 : : 他回说:「他们看」 所以我就没多问了 : : 那知今天去拿 : : 是另一个店员 : : 他说:「这种材料 就像油漆一样 大概1.2年就会坏掉了」 : : 还意思说 我穿太久了 坏掉是无法避免的 ---------------------------------- : 这个应该是洗衣店的店员说的吧.. ----------------------------------- 恩恩 这是今天去"洗衣店" B店员 说的。 (B店员好像是老板 他说他做10多年了 洗衣店开在台北天母的超商里面 不算小店吧)。 不过之前送洗时是 A店员， 当我问他这要怎麽洗时 他的确回答我：「我们公司会看。」 所以我才没有多问。 如果他告诉我洗了可能会出问题， 我就不会送洗了。 这一点 B店员也说是 A店员的问题， 因为他们公司的训练有教， 之前也有类似的外套出过问题。(这是他的说法 但是我自己周遭朋友没有听说过) 所以他说厂商如果不陪， 应该会由 A店员 赔690元， 因为他没有尽到告知的义务。 以下是个人想法： 我觉得很不合理，这10倍是谁规定的? 假设： 今天我把别人1万元的衣服弄坏， 然後随便赔他1千元， 跟他说反正你的衣服已经2.3年了，没什麽价值啦！ 这样那个人不气死才怪。 洗衣店把衣服弄坏随便赔个几百元就好了吗？ 这也算是「损害他人物品」吧， 况且如果正如他所说，出问题的机会很大， 那他没有「告知」我的这个部分不就是很严重的问题?只要690元就够了? 我本身是从事医疗工作的。 医生在手术前 一定要跟病人解释可能的後果。 如果医生完全没讲...准备赔钱吧。 绝对不是陪医疗费用的10倍吧.... 重点真的不在於结果， 而在於他没有跟我讲後果阿， 这部分难道用10倍洗衣费我就必须接受吗? : : 奇怪 : : 买个时候没有告知我 : : 还说:「这种可以穿很久 穿到出国留学很冷还可以穿」 : : 「洗的部分就送洗就好」 --------------------------------------- : 这个是谁说的??洗衣店??当初买衣服的?? --------------------------------------- 对 是"买衣服"的时候 店家说的 大略情形是询问店员耐不耐穿之类的， 店员的意思是可以穿很久。 : : 暗示说 这衣服的寿命很长 : : 我大学还没念完耶（刚上大学买的）...还没出国耶 : : 第一次送洗就坏 : : 我错在哪？ : : 没有使用那麽久，也按照建议送洗， : : 送洗前还特别问店员 : : 都没人跟我讲有啥问题 : : 结果洗完变这样 根本不想再穿了 : : 这件大衣花了6000元以上 才穿10次左右耶 : : 难道穿一次代价是600？ : : 更大的重点是： : : 卖衣服的 & 洗衣服的 ＆ 衣服上面的标示， : : 完全没有人跟我说要注意任何问题！ : 想请你看一下衣服标示是否有标什麽图案吗?? : 或是另外说明洗涤方法... : 这样才能厘清倒底是洗衣店洗坏的还是本来材料差.. 标示：衣服不能乾洗，要用40度以下来水洗。 洗衣店说 他们有照这样做。 不过洗衣店一直强调 这是衣服本身折旧的关系。 （这点真的让我疑惑...这种几千元的风衣 我知道的人都穿很久阿...） 换个角度想： 1件6000多元的风衣，如果真的只能穿2年， 经过报导...那台湾还有多少人会买? 依照台湾的天气， 这种风衣只有每年最冷的几天会穿， 一年顶多穿个2.3次而已， 3年下来可能穿个10多次吧。 1.如果这麽不耐穿，购买时是否要说明？ ------这样厂商有没有欺骗的嫌疑。 2.如果不是这样 ------代表洗衣店乱讲。 3.如果洗衣店不陪，也不是厂商的错 ------那表示台湾的消费者是傻瓜？ 被骗说可以穿很久 所以平常好好保养舍不得穿 一年只穿几次。 过3年就坏了...6000元就飞了。 平均穿一次要600元？ : : 洗衣店店员是说要帮我争取像厂商赔偿 : : 如果厂商不陪 他们只能赔我10倍（说什麽契约之类的） : : 就是690元 : 这是"洗衣定型化契约"写的..其实最高是赔洗衣费的15倍 不管任何疏忽 都只陪15倍吗？ 如果明明可以避免的错误却没有避免呢? : : 难道这样的损失是我们消费者要自己默默承担吗？ : : 我之後要怎麽争取自己的权益呢？ : : (消基会？苹果日报？) 我现在也不敢跟洗衣店说什麽或指责什麽， 因为 店员B 都说要帮我打电话给厂商请他们赔了。 （只是我怀疑厂商会陪吗?他一定会说不洗又没事 又把问题推给洗衣店） : : 请知道的版友给我一点意见 谢谢^^ : 可以打电话向消基会询问... : 07-2251234(消基会高屏分会) 上面是详细的情形和我的想法， 很谢谢你的帮助！ 第一次遇到这种不算低价的纠纷... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.129.56.117 ※ 编辑: halahala 来自: 140.129.56.117 (03/21 16:39) ※ 编辑: halahala 来自: 140.129.56.117 (03/21 16:42)