我在宝岛配了一副眼镜 但是带起来一直不舒服 经过宝岛的人一次的换片(镜片中心没对准瞳孔) 和多次的调整都无法改善 因为每次调整就需要我回去试戴一阵子 每次试戴都造成头痛 已经影响我的工作 所以我要求退货退费 但是他们却说没办法 只能继续帮我做调整 姑且不论问题到底出在哪 但是我已经不想继续当白老鼠了 请问 於法 真的不能退吗?? 从眼镜拿到至今 我没有舒服的带过他 难到没有相关的法律保护消费者吗?? 分隔~~ 本来已经打算去把我的眼镜拿回来 然後打电话到客服去申诉 但过去之後我接受他们的建议 (我也不知道为啥会答应他们 可能我也绝得闹大很麻烦吧 再听他们一次) 先试看看在眼镜上黏两个鼻垫 看头痛的情形会不会改善 (因为他们认为会头痛是因为胶框眼镜没有鼻垫 导致眼镜跟眼睛太近引起) 但是实际上我再配眼镜时 他们根本没有跟我说焦框眼镜会有这种问题 这个问题还是我去看眼科之後 眼科医师跟我说 我在去跟宝岛的人说 他们才说 对阿 胶框眼镜会有这种问题 那现在问题出现了 我不明白为什麽我选的帅气胶框 要黏上两块鼻垫 所以即使鼻垫真的可以改善我头痛的状况 我也不想要那副眼镜了 总结来说 1.配眼镜时 宝岛没有告知胶框可能发生的情况 配完之後 没有能力在保持眼镜原状下让我带的舒服 2.一开始出现问题 一直想靠调整镜框解决 为什麽不一开始就提出鼻垫的解决方式 让我回家试戴那麽多次 每次都带到头痛欲裂 3.一附眼镜从初四到现在还没弄好 谁还会想要?? 针对这两点 让我想退费 明天他会把鼻垫黏好让我带看看 不过除非结果真的很令人满意(戴起来很舒服 也不影响美观) 不然我因该还是会要求退费 基本上店家如果拒绝我退费要求 我会先打客服 客服在拒绝 我会请到消基会申诉 在此之前 想听听各位大大的意见 於法是否站的住脚 因为其实我只是因为这次不愉快的消费想争取自己的利益 但是如果自己站不住脚的话 也只能当作花钱买一次乖了~ 谢谢大家耐心看完我的问题~~ --

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