消保会消基会 定位有异 苹果日报 褚明达 http://0rz.tw/282pT 「业者太坏了，我要打1950向消基会告官去！」「小朋友在公园荡秋千被 夹伤，消保官竟然说不归他管，这不对吧。」消基会是民间团体，消保会 才是官方，1950是消保专线，聪明的您是否也曾搞不清两者差异呢？就让 《苹果》来告诉您！ 属性组成不同 1980年，在一群民间学者推动下，「民间消保团体」龙头消基会成立，27 年来，除带动消保活动蓬勃发展，也让它深植民心。1994年，有监於消费 者意识高涨，行政院也设立了消费者保护委员会，并在院内及各县市分设 消保官，从此有了专职「政府消保单位」。 权力范围有异 在权责上，消保会只管「单纯消费」事件，但官方背景，让它拥有保护消 费者的公权力，例如藉由研订定型化契约，让消费保障依法有据。而消基 会虽无公权，但批判议题却也较不受限，举凡消费民生皆可包含，例如人 民因公设瑕疵受害，虽非单纯消费，消基会却能发挥民间力量，要求政府 彻查改善。 公私相辅相成 两会都提供消费争议调解，也都对产业进行稽查抽检，藉此察觉消费问题， 例如黑心危险产品等。消基会可透过媒体舆论施压，促使业者及公家改善， 也不惜免费替受害者集体诉讼；消保会则以官方立场，联结公部门公权， 惩罚业者并研碍法规改善方案，因此，两会虽定位略异，却是目标一致， 且公私两权相辅相成。 消保会、消基会差异一览表 http://0rz.tw/a52rP 申诉电话：消保会 1950 ，消基会总会 02-27001234 --

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