作者shockresist (shockresist)
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标题Re: [问题] 快被华航气死了~有关飞机延误
时间Sat Jan 27 11:54:28 2007
http://www.ettoday.com/2006/12/13/91-2027289.htm
(摘录部份原文)
今年1月22日东京出现罕见大雪,造成日亚航东京飞抵台湾傍晚6点55分的班机延迟起飞,
日亚航却没有立即通知旅客,反而让旅客在机场痴痴的等。饥寒交迫的旅客全都挤在候机
室取暖,跟难民营一样,航空公司7个小时後才在半夜陆续提供毛毯和食物,这样不尊重旅
客的做法,让53名乘客在回国後连署求偿,经过将近一年,法院做出判决,日亚航要赔偿
每旅客精神损失7千元,总共37万1千元。
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另外
http://www.ttnn.com/cna/news.cfm/050218/114
<<欧盟新规班机延误须赔偿>>
根据欧洲联盟今天(2005/2/18)生效的最新规定,使用欧盟境内机场
的航空公司,若有机位超额订位、航班长时间延误或取
消情事,将须赔偿旅客损失。欧洲联盟执行委员会作成
这项最新规定,以期缓和欧盟廿五国境内搭机旅客因上
述状况造成的紧张,但经营陷入苦战的航空公司对此规
定则迭有怨言。根据这项新规定,如果航空公司因为超
额订位无法给予购票乘客机位,必须赔偿旅客最高六百
欧元(约合新台币两万五千元)。航空公司必须提供班
机严重延误或取消的乘客饮食,若有必要,提供住宿补
偿。若干情况,航空公司必须给予乘客退费或安排搭机
返回起飞点的选项。欧盟运输委员会主席巴洛特说,随
着欧盟境内航空旅行蓬勃,需要有新规定适当保护乘客
权利。该委员会发言人也说,这项新规适用班机来往欧
盟境内的所有航空公司,无论公司注册国籍为何,所有
预定班机和包机,包括平价航空业者都适用此项规范,
非欧盟的外国公民也能享有新规定的补偿利益。若因航
空公司疏失造成航班取消,公司必须赔偿乘客,若因为
天候恶劣、安全警戒或罢工而取消航班,则不予赔偿。
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目前国内应该还没听过有类似欧盟的明确规定可以求偿
依你文中所叙
华航事後接受收据请款给付相关支出
但当场可能没有处理的很好
或许你可以考虑召集一些同班机的人
向消基会申诉先
不然就是你可能要比照第一篇报导的作法
提出诉讼(不过这件事耗日费时)
主张机件故障并非不可抗力之因素
加上华航现场处理不当
去请求除了食宿外的精神补偿
不然
我看很难凭一己之力去跟华航argue
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※ 编辑: shockresist 来自: 61.230.84.237 (01/27 11:55)