作者khlid (KK)
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标题[问题] 快被华航气死了~有关飞机延误
时间Wed Jan 24 01:22:45 2007
去年年底搭乘华航从纽约飞往台北的飞机
因华航机械故障
造成三百多名旅客滞留香港
重点是当时华航纽约分公司可说是像无头苍蝇
没水没食物
就让旅客待在机场後机室等待(半夜)
最後延误了25个小时才回到台湾
现在华航回覆表示
机械故障是不可抗拒之因素(我一直以为天候才是不可抗拒之因素)
又华航纽约分公司在当场有说
飞机延误四个小时以上就有赔偿
但是华航总公司现在的回函
针对延误25个小时
只会赔偿造成延误其他的额外支出
像是食物或是电话费等等
要付上收据向华航请款
请问这样对吗?
难道旅客就只能这样自认倒楣
有没有什麽权利是我可以主张向华航申讨的呢
麻烦知道或是有相关经验的朋友们分享一下吧
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2F：推 archvalkyrie:叫你们的公关 林志玲小姐陪我一天就好 XD 01/25 17:22