你好 小妹近日在X爱眼镜也有这样的困扰 想请问一下该如何处理 第一次到店 服务人员是该店副店长 12/27 配了一附新眼镜 特价680 但是他说那是玻璃镜片 如果要换成较轻且安全的安全镜片的话 要加价400 整付眼镜实付1000 当天晚上取件 当场带上去的时候 就觉得不是很舒服 但是他说是因为适应的问题 所以把它带回家了 第二次到店 带了1天 发现我要用鼻孔看人才能看的比较清楚(下巴要抬高 @@) 其他视角成模糊状态 所以跑去原店 副店长不在 是另一位小姐接待我 把问题跟他说了之後 他带我重新去验光 然後说度数没问题 跟之前量的是一样的 应该是镜架的问题 所以就帮我调整了镜架 第三次到店 可是问题还是存在 所以12/30又去店里 这次副店长在 把上述问题跟他说了一次 重量了一次焦距 发现眼镜的焦距做错了所以要重做 这时副店说 他们有30天的保证期 所以不用付钱 第四次到店 12/31取件 副店不在 另一位先生接待 眼镜带上去 恩 可以正常看人不用用鼻孔看人了 可是怎麽旁边还是模模糊糊的 可是先生说这是正常的 因为眼镜的视点本来就是中间 看旁边的话头要转过去才会清楚 我就拿着我的旧眼镜跟先生说 可是我的旧眼镜看旁边头不用转他就很清楚阿 这是在你们分店配的 也是特价款耶 先生就拿着我的旧眼镜去看 然後说旧镜片是不一样的 如果要换成旧眼镜的镜片的话 要加钱 但是要等副店休假回来 因为当初是他跟我们接洽的 所以没有拿新眼镜就回家了 第五次到店 1/2今天 副店在 跟他说了一次12/31的事 然後他就说如果要换镜片的话 要加1500 而且要换比较大的框 我觉得很奇怪 1.新旧眼镜的镜片大小(上下量起来最宽的部份)分别是新2.2CM/旧2.6CM 这种要看旁边也看的清楚的镜片 一定要比2.2CM大才可以吗? 2.旧眼镜我并没有指定镜片 也只是升级成较轻的镜片型态 价钱是1000 现在要+1500才能有跟旧眼镜一样的镜片 不就等於新眼镜要2500了~ 感觉就很怪..虽然说是不同分店..但是用的东西有差这麽多吗? 3.店家说的转头论是真的吗? 以上问题有跟副店反应 但他还是坚持要+1500 所以我就跟他说我回家考虑一下 现在 我带着新眼镜 只有正面是清晰的并且感觉偏头痛越来越严重 整个感觉很糟糕 连打个字瞄键盘都不清楚 想请问一下 还有什麽办法可以争取的一个带起来舒服的眼镜呢? 我不想+1500 但是也不想花1000元买一个不舒服的眼镜 先谢谢了~~~ --

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