※ 引述《beja (爱上小天使)》之铭言： : 昨天去br4的agnes b买鞋子打4580元打85折 : 因为买回来後觉得不好看，所以今天跟店员 : 确认可以换货後就再去一趟~ : 只不过不知道店员是不是误会我的意思了 : 我是想换款式不是换尺寸，结果他说今天 : 就没有折扣~所以还要补六百多元给他们~ : 请问一下这样合理吗? 我认为合理。 第一点，店家如果在没有预先公告声明该店可退、换货之情形下，本有拒绝退、 换货之权力存在。今若本店亦无预先如此公告，则甚至他可以完全不给换货，连 补差额换货的机会也没有。 第二点，换货（尤其是换不同种类／款式／型号之商品）是以其入帐金额计算之 ，并非以理论上价值做为计算方式。原来原ＰＯ购买的鞋（简称Ａ鞋）在折扣期 间入帐金额即为3893元，假定原ＰＯ想换的鞋（简称Ｂ鞋）定价与Ａ鞋同，即在 折扣期间之价格亦是3893元，故若於期扣期间欲由Ａ鞋换Ｂ鞋，即无需补差额。 惟折扣期间已过（即使仅过一天），Ｂ鞋之价值因为时间点不同而一夜之间价值 亦不同了，即Ｂ鞋之价值从昨日之3893元变成今日之原价4580元了。而对於店家 而言，原ＰＯ购买Ａ鞋是以3893元之价格购入，即该Ａ鞋仅有3893元之价格，与 今日之Ｂ鞋的4580元，本来就有差别近七百元之差别。 申言之，商品之价格本有浮动之可能。浮动小者可能数十年皆未改变，例如十年 前的可乐与今日的可乐可说几乎无价差；浮动大者亦可能因时间之不同而有数十 倍、甚至上百倍之价差，例如证券。消费者可能认为，昨天买的鞋，与今天欲换 的鞋，明明昨日二者同价、今日二者亦同价，而认为岂有不可换货之理；惟消费 者无意识到的乃是，消费者乃拿昨日之Ａ鞋，换今日之Ｂ鞋。若昨日之Ａ鞋换成 昨日的Ｂ鞋，或今日之Ａ鞋换成今日的Ｂ鞋，皆因其时间点相同，价值自然相同 ；惟昨日之Ａ鞋价值3893元，今日之Ｂ鞋价值4580元，价值本有不同；况亦不能 谓Ａ鞋今日价值亦回复至4580元而主张仍与Ｂ鞋同值，否则商家即无理由亦无动 力进行限时折扣之活动。故综上所述，要求原ＰＯ补足此差额，个人认为尚无不 合理之处。 : 我是在折扣期间买的，但不是在折扣期间 : 换的，也差一天而已，就要加六百多~ : 店员说是系统问题没办法~ : 不知道这个问题跟总公司反应有没有用 : 谢谢~ -- ╔══╮ ╔════╮╔════╮╔══╮╔════╮╔════╮ ║██║ ║████║║████║║██║║◢███║║████║ ║██╚═╮║██▆▆╮║█▋▆▆╮║██║║███◣╮║████║ ║████║║██▆▆╮║█▋ █║║██║╰◥███║╰╗██╔╝ ║████║║████║║████║║██║║███◤║ ║██║ ╰════╝╰════╝╰════╝╰══╝╰════╝ ╰══╝ --

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