作者b1ueish (蓝色)
看板consumer
标题Re: [问题] 拍贴机有问题 如何处理
时间Mon Dec 25 00:08:07 2006
1F:→ Sucker:想必楼上没看清楚文章 你有用眼睛看吗 是机台问题 12/24 22:06
请问机台什麽问题?
※ 引述《Sucker (e04)》之铭言:
: 今晚与友人兴高采烈的拍完拍贴
: 又战战兢兢的画完图
: 而这部拍贴机是画完图才会让你选要哪几张
: 所以就在这个MOMENT
: 我眼睛略为扫到有please select的画面
: 但提笔瞬间
: 画面就自己跳到下一步是否参予票选的选项
我不了解这边的问题
机器没有留时间给你们?
眼睛略为扫到?
: 心想~惨
: 我都还没选
: 他怎知我要哪几张~囧rz
: 拿起来一看
: 果然!
: 印出来的东西不是我想要的
: 当场跟店员反应并问他操作问题
: 他们也说是画完图会给你选
: 然後他说如果你不满意
: 那我赔你好了
: 友人以为他们会把早先拍的也给我们
: 因此选了另外一台再拍一次~免费的
: 之後得知他们要把之前拍的那次做回收
: 如果想要的话
: 要花两百元(拍一次的费用)跟他买
: 但友人就说
: 你们不是要赔吗
: 那是我们花时间精力去拍的
: 没有拿到应得的东西已经很失望了
: 你们应该知道要重拍出一模一样的东西
: 画一样的图
: 那种感觉就像做报告忘记存档
: 何况我们还是花钱消费的!
: 早知道你们不是有心要赔的话
: 我就选原本那台让你们看看到底是什麽问题
: 竟然还要花两百元买回来
: 简直气炸
: =====================================================================
: 在此
: 小弟诚心请教各位大大
: 1.以服务态度而言这家店的处理方法是优是劣?
看来你们并没有向店家展示机器出问题的证据(照片没选好不算证据)
店家能够口头听取你们的抱怨
就让你们免费再拍一次已经很好了
: 2.以法律的角度切入 店家这样的作法是否正当?
法律问题我就不了了^^"
: 3.消费者遇到相同的状况时 最正确的处理方式?
机器真的有问题,你争取的很对阿
店员也没有刁难
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