※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言： : 你要不要试试线上申诉： : http://1950.cpc.gov.tw/ : 我也第一次用，不知状况是怎样，试试吧 : ※ 引述《lien1618 (高赛)》之铭言： : : 作者: lien1618 (高赛) 看板: PttLifeLaw : : 标题: HP的F2105萤幕产品瑕疵，可向消保会申诉吗？ : : 时间: Thu Dec 21 14:09:30 2006 : : 小弟今年二月在台中NOVA买了一台HP的萤幕，型号是F2105 : : 昨天晚上，这台萤幕的电源按钮坏掉了，整个按钮陷进萤幕里面， : : 我今天早上打电话到HP的客服，他说这台萤幕已经过了一年的保固期， : : 我说我今年二月还是三月才买的，他说要有发票，但是我发票早已经丢了， : : 他说这样要酌收费用。 : : 我上几个大讨论区看，发现有很多人也遇到这样的问题，就是电源按钮陷进去， : : 这应该不是我个人的问题了，很多人遇到。 : : 我认为这是严重的产品瑕疵，所以不应该由我来买单维修这个瑕疵，就算过保固也应该 : : 要维修到好才对！ : : 请问一下这样可以向消保会申诉吗？有没有人知道相关的法律条文呢？ : : 谢谢！ 1. 如果真的没发票的话，现在的3C产品应该都会有一张保固卡？ 内容应该是记载着保固范围、时间等 而上面要盖着出售店店章及日期 (应该是这样啦...) 2. "很多人"遇到这问题？ 如果不怕麻烦的话 看要不要大家联合起来一起提出申诉 甚至是 消费诉讼 一来证明更加有力 (该机型可能有设计上缺陷一事) 再则人多力量大 厂商处理的态度绝对不一样...... --

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