作者Aznable (靠北 我PO文格式像发公文)
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标题Re: [讨论] 想请问消保会线上申诉的处理进度
时间Thu Dec 21 22:24:51 2006
※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言:
: 我有遇到网路标错价事件。
: 就在消保会的网站上申诉
: 目前过了四天,我查了案件进度
: 发现承办单位是台北市商业管理处
: 不知有无人有实际经验,目前我还搞不清楚状况,是要问还是要等。
基本上,各县市的案件处理流程有些许不同
而台北市可说是最标准的 (废话 人手够 且消保会总部就在士林盯着啊...)
就我所知,他们的网路申诉处理流程是这样的
网 相 将 行 由 行 安 出 再 如
路 关 案 处 主 调 排 , 由 未
案 => 主 件 => 理 管 => 解 协 请 申 达
件 管 发 机 商 消 诉 和
受 机 派 关 或 保 人 解
理 关 予 进 进 官 提 ,
因为争议案件数居全省之冠 (今年可能有七、八千件)
大家都忙得很
所以还是麻烦您担待一下,再等等吧
一般而言
7~15日是合理的时间
建议您如果过了两周还没消息再拨电话去询问
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