我在EZtravel上订了到日本东京的跨年行程 大约是10月下旬就刷卡付清团费了 日空 六天五夜双人房+兵险+机场税共18900 後来也许是跨年旅游旺季 所以这个行程涨价变成21900 网页上的团员人数也一直是"额满"状态 那时候心里还觉得很高兴 觉得每个人赚到3000元 可是今天Eztravel却打电话来通知说什麽团员人数不足要改行程 改搭长荣班机 五天行程 可是旅行社却要我以现在这个行程的价钱21900 (也和我原本预定行程一样有涨价16900->21900) 要我补差额 还说可以给我一点折扣只算20900 我觉得很不合理 怎麽我用较便宜订到的团 他随便找个理由就把我转到贵的团去 别的不说 行程缩短 至少也要退我一天的饭店住宿费吧? 怎麽还要补差额?? 我在消基费有看到旅游行程途中发现行程短缩的处理方法: "可以要求旅行业者赔偿没有依照旅游契约所订定的旅程、交通、食宿 或游览等项目的事宜，求偿两倍差价的违约金。 但如果不是旅游业者所造成的因素，例如天候、战争等因素， 为维护旅游团体的安全与利益，旅游业者必须依实际需要， 先徵求超过2／3的旅客同意後，再变更行程；如果变更的行程超过原本的费用， 则须由您负担百分之五，若少於原有的费用，则应该将多余的部分退还给您。" 另外在契约上则有声明: "因为旅行社事由导致无法成行,在出发前日21-31日通知到达,赔偿旅游费用20%" 承办人一直以我之前买的18900不符他们的成本为由请我们转团再补差额2000 还摆出一付 不然你们可以取消的口吻 因为我本身是国防役的关系 出国必须在三个礼拜前向国防部申请出入境地点时间 手续上颇麻烦 规划了好久的行程被搞成这样实在是气不过 上面的两项处理方法不知道是不是适用 站的住脚 还请各位版友给我一点意见 --

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