请问我10月时买的CRV3 相机充电电池 店家说保固3个月 当初买实有两个品牌 我因为拿到B但我的充电器只能使用A 所以已经跑去换了一趟 还特别问店员 A是不是停产了 店员说 没有阿 还有再出 过了两个月 电池坏了 我要拿去换 店员说 我们这边A没了 而且也停产了 不会进货了 要换给我B 我拒绝 因为换成B我的充电器不合 我想请问第一个问题是 他拒绝换给我完全同样而非只是名称依样的商品 又不退钱 酱有违反法规吗? 第二个问题是 电池在保固期内 非人为因素.....(补充这一点 我两天前照了一整天 之後充电 隔天拿起来用 发现很快没电 拿出来发现 有裂开但完全没有摔到或碰到也无充电过久或不当) 有部分裂开 还是认定是人为的所以连换都不行了吗? 现在不知道该怎麽办了 刚买的电池 ........ --

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