※ 引述《lgs0809 (竹风三杰)》之铭言： : 您好， : 基本上这类的纠纷与问题， : 早在网路购物未兴起之前的书面邮购就曾经发生过了， : 因为一般来说，透过这类通路购物最大的优势就是省钱， : 少掉了店面、中下游的利润， : 将之回馈给消费者， : 而遇到文中的这种情况， : 除非卖方是比较具有规模的公司， : 不然，在事前没有经过确认的情况下， : 事後才因为总总因素来要求对方， : 是有些许争议的。 : 文中的例子， : 为了节省购物的选择时间外， : 通常是因为价格比起实体店面来的优惠， : 再者，通路商只保证产品没有问题， : 而不保证与其他产品的相容问题， : (要保证绝对没有相容问题，大概就只有品牌电脑做得到。) 一般而言卡的相容性没有那麽差的....我就插过ATI的9700 插9550还不是死 这边我只针对显卡 PCI介面的卡(网路卡 音效卡 etc.)偶尔会冲算常识 但显卡冲就不是常识了 : 至於往返邮递方面的费用， : 目前就个人所接触的例子， : 大概就只有 东森购物 之类的大型公司会概括承受。 : 一般的商家，能跟您各付一趟的费用，已经不错了。 这边讲的是3C 今天因为他不是"商家"所以他话才可以说的那麽死 如果他是商家早就用第19条了 至於送修问题 小弟向来亲力亲为 忠孝东路八德路一带全是维修中心 如果可以的话我都自己跑 而一般而言nova跟光华的所有店家也都是说七天内非人为问题无条件换新 我唯一一次以邮寄送修是大学的时候花100块送修WD的硬碟 (题外话：那颗过保了WD还是给我新品) : --- 分隔线 --- : 以下的比喻单纯只是举例， : 并非针对原作者。 : 通常有问题的商品都是注明送回公司测试， : 至於如何送回，就看个人了。 : 如果说，今天消费者使用快递送回， : 那麽今天因为这样要求店家负担。 : 换做您是老板您愿意吗？ 先说好 "店家"跟"厂商"是完全不一样的东西 店家只是代售厂商的东西 除非是水货才会有所谓的店家保固 如果今天消费者跟"店家"有接触一定是店家代为送修 不会是消费者自己送 也就是说绝大多数的消费者都是透过原购买店家送修(要否认这点就太牵强了) 不然就是找好人修 或像我一样自己送 我没听过有消费者用快递的 btw 换做是BENQ或DELL的LCD他们的人会自己跑到你家收... : & : 以罗技为例。 : http://www.logitech.com.tw/support/issue-detail.asp?FCID=000008 : 文中也只注明收件的客服中心， : 并没有提到邮寄的费用问题。 这个网页还不错 里面提到"欲维修之产品可送至客服部或是您的购买门市。" 跟我讲的不谋而合 你觉得消费者看到这句话会倾向送店家还是"邮寄"送客服？ 还有 八德路的话我会自己跑一趟.. 我只想了解 同样都是没做功课 为什麽所有的成本都要转嫁到我身上？ 卖家难道一点责任也没有吗？ 而且照你说的讲好了 我当初得标价是1850含运 我也没要求他用黑猫送 我为什麽要负担黑猫这种较贵的运费？ 两方面都有问题的话他付我1850我寄还给他这还比较能让人接受 他却连这样都不肯 如果每个大厂都按照该卖家的逻辑对待消费者消费者还有什麽权利可言？ --

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