您好， 基本上这类的纠纷与问题， 早在网路购物未兴起之前的书面邮购就曾经发生过了， 因为一般来说，透过这类通路购物最大的优势就是省钱， 少掉了店面、中下游的利润， 将之回馈给消费者， 而遇到文中的这种情况， 除非卖方是比较具有规模的公司， 不然，在事前没有经过确认的情况下， 事後才因为总总因素来要求对方， 是有些许争议的。 文中的例子， 为了节省购物的选择时间外， 通常是因为价格比起实体店面来的优惠， 再者，通路商只保证产品没有问题， 而不保证与其他产品的相容问题， (要保证绝对没有相容问题，大概就只有品牌电脑做得到。) 至於往返邮递方面的费用， 目前就个人所接触的例子， 大概就只有 东森购物 之类的大型公司会概括承受。 一般的商家，能跟您各付一趟的费用，已经不错了。 --- 分隔线 --- 以下的比喻单纯只是举例， 并非针对原作者。 通常有问题的商品都是注明送回公司测试， 至於如何送回，就看个人了。 如果说，今天消费者使用快递送回， 那麽今天因为这样要求店家负担。 换做您是老板您愿意吗？ & 以罗技为例。 http://www.logitech.com.tw/support/issue-detail.asp?FCID=000008 文中也只注明收件的客服中心， 并没有提到邮寄的费用问题。 ※ 引述《hmmhmmohoh (..)》之铭言： : 这篇可能要对硬体稍微有一点概念才看得懂 : 小弟日前在P拍(或称R拍)标了一张9550显示卡 : 买回来之後没想到不能开机 : 於是我google了一下 发现9550有不小的机率冲VIA晶片组 : 之後拿到我朋友插发现没问题 确定是跟我MB相冲 於是我跟卖家协商要求退钱 : 卖家肯退是肯退 不过他只退原来的得标价减运费 寄回去的运费还要我出 : 这是该商品网址 http://goods.ruten.com.tw/item/show?10060917700850 : 没一两百块是不会饿死 不过这是奇檬子问题 : 要说没做功课双方都没做 为什麽我非得负担所有成本? : 卖家坚持说他在"关於我"内写得很清楚 : 他的"关於我"http://mybid.ruten.com.tw/credit/rule_p?love_sandee : 老实说 看到这样的"关於我"我根本不会想跟他交易 : 连自己寄出的东西有瑕疵都要买家负担运费 : 而且有玩网路购物的人大多知道 : 如果"关於我"内有重要讯息通常卖家会在商品页面标明要去看"关於我" : 他却没有 然後说下标者即是接受"关於我"的内容 : 感觉有点被阴到 或许我太嫩了吧 不过我之前标东西卖家没写要看关於我我是不会看的 : 如果他在"关於我"里写下标即不能退货那是不是也他说了算？ : 我写信跟他沟通希望能退原来得标价加我寄回去的运费 : 但他却以上述的理由坚持只退得标价减运费 并说他没有赚到我一毛钱 : 他是没有赚到我的钱没错 不过我却亏了钱 : 他说公道自在人心 不过我怎麽想都觉得他比较理亏 所以我来这边问"公道" : 虽然他死不退我也没办法 不过各位觉得我应该负担所有运费吗？ --

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