未下载音乐 ezPeer照扣款 苹果日报 林欣静╱台北报导 http://0rz.tw/332dP 近期不少网友在台大批踢踢实业坊（ptt.cc）「消费者保护板」上，热烈讨论网路 小额付款争议，指提供音乐下载的ezPeer网站不再经营，但原并入信用卡或电信帐 单的收费仍继续扣款。消基会建议，网友如遇到此类问题，应立即要求银行或电信 业者停止扣款。署名piri的网友自称是ezPeer网站会员，但许久未使用其音乐下载 服务，原本签订一年的信用卡付费却仍在扣款，查询才发现原提供ezPeer服务的全 球数码科技公司已不再经营。另一名网友scores也指出自己半年未用ezPeer服务， 但手机帐单收费的小额付款仍在付费。这两名网友都各自成功要求信用卡银行及电 信公司停止扣款。 自动扣款无保障 《苹果》 记者昨尝试连络全球数码科技公司，客服人员陈小姐说，六月起已不再招 收新会员，上月中旬也取消所有会员的「包月扣款」，本月起不再提供服务与扣款 至於另一家提供 「ezPeer+」音乐下载服务的达霖数位公司则表示，他们的下载软 体、收费和全球数码完全无关。消基会董事长程仁宏建议，网路不确定性较高，使 用网路服务最好不要用自动扣款方式，改采收到帐单再付款，对自身权益较有保障 消费者自保方法 ．留意业者是否注明停止服务的退费保障，　若未注明，可要求业者先加注再签约。 ．留意服务或游戏是否可让消费者随时要求　中止服务、停止收费。 ．帐单有不正常收费，立即向业者反映。 ．采传统寄帐单再缴费方式较有保障。 ．ezPeer全球数码科技公司申诉信箱：　[email protected] ．消基会申诉电话：（02）27001234、（04）23757234、（06）2411234、（07）2251234 资料来源：消基会 ------------------- 原来苹果无所不在，不过对消费者权益维护的报导，还算不错。 --

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