※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] 作者: ellenilj (水母) 看板: Anti-ramp 标题: [心得] 新光三越站前店的「茵蝶」，推销手法不实 时间: Fri Dec 1 22:20:56 2006 有点长～～～ 这星期二，我去逛新光三越站前店 在下手扶梯到四楼的时候 有个柜姊在发优惠卷 因为我也有发DM的打工经验 知道发DM很辛苦，所以就顺手拿了一张 没想到该柜-「茵蝶」就在扶梯旁 专柜小姐就顺势把我拉了过去，说是可以凭卷免费兑换试用品 好奇心驱使，我就签了名并拿了试用品 柜姊以「我教你使用这个试用品」为理由留住我 然後她就开始在我手上试用他们家的去角质凝胶 柜姊在使用去角质凝胶时，强力推荐自己家的产品 她说这是Kevin老师在女人我最大节目中推荐的 她说这瓶原价1500，今天「买一送一」！ 还一直强调只有今天，一年只优惠这一次 我听了超心动，因为试在手上的感觉也还不错 然後柜姊又开始跟我推销另一样商品-水分子 他是化妆水+乳液+精华液三合一 但价钱较高，是3800元，柜姊说这个全年不打折，周年庆也一样没打折 在价钱的衡量下，我跟柜姊表示我只想带去角质凝胶 然後以下就是柜姊开始游说我的过程...（柜姊黄色，我红色） 「不然你买一瓶水分子，我送你两瓶去角质...」 「不要」 「那～不然我在加送你3片面膜，我们家的面膜一盒五片就要1500罗！」 「不要」 「我们家的东西很好用，你看这订单，这个人一次买8万块，真的很好用拉！」 「不要，太贵了！」 balabala.... 之後她一直再跟我说，东西多好用、熟客一次都是几万几万的带、SHOW 订单给我看... 这时我就有点不耐烦，连去角质都不想买了，只想离开 「不然你买两瓶水分子，我送你四瓶去角质+5片面膜」 「降没有比较便划算耶？！」 「是喔～～不然这样，我今天业绩还不错，那我多送你一些东西...」 她刻意压低声音 「这是我抓帐给你的，你不要告诉别人喔！不然我会被骂..」 「我再送一套『舒活柔敏系列』给你，这个原价是3000元喔！」 此时我心动了！！！她又再接再厉～～ 「降等於你花7800买两瓶水分子，我送你去角质*2+舒活柔敏系列*1+面膜*5」 「你看这个买4瓶水分子的，我都没有送他东西喔！」 恩～我承认我是冲动型购物的人，於是我就花了7800买了 回家後，我到美容版去查「茵蝶」的评价 看了差点吐血！ 不同时间、不同地点、不同柜姊、不同的消费者 大家居然都听到一样的话！就是我上面用黄色标记的柜姊的话！ 这专柜真厉害！每天都在「买一送一」、每天都业绩很好所以抓帐给你 每天都有人买好几万，而且还要SHOW订单给你看 这摆明就是公司教导柜姊的术语 我很难想像在新光三越百货公司中 居然遇到这种不诚实的专柜 这跟我在逛「屈臣氏」、「名佳美」遇到的柜姊有什麽差别？！ 很多网友发现後，都只是自认倒楣（因为商品已经使用了） 但我觉得这已经是欺骗消费者的行为了 更不爽的是...别人花5600，送的东西跟我花7800一样送的一样（呕！） 所以我就跟消保会、新光三越做申诉，要求退货 退货不属於本版的性质，有兴趣的请到消费者保护版去看，我会详细说明 去退货那天，他们的柜长说 「小姐跟你说买一送一只有今天？！他不该这样乱说话...」 言下之意是承认，「买一送一」都是唬烂罗？！ 今天接到新光三越的电话 楼管说：「厂商有给小姐权限送东西」 言下之意就是，该柜的价钱是订爽的，考虑越久送越多！ （因为都是送「正品」而不是试用品） 如果我那天再想久一点，我应该会拿到更多东西吧！ 反言之，如果一下就做决定，就什麽都没有送了！ 总之提醒大家小心这个柜 在新光三越买东西，也是会遇到不诚实的专柜 --- 话说新光三越跟茵蝶一开始接到我的申诉时 一点都不积极，只想敷衍了事 但一听到我有打电话到消保会... 态度一整个变，真是OOXX --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.202.8 --

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