谢谢大家的意见 我想我以後会比较知道要怎麽做 希望不要再有下一次了 ---- 昨天事情的经过是这样的 下班後我走回家 结果忽然下大雨 我又没有带伞 就想说去逛逛 等雨小一点再走 我到路上的康士美去看 在中和南势角那边 旁边有间很大的屈臣式 康士美没有像屈臣式那样的磁条警报器 所以他们通常店员都会跟的比较紧 我大概店里晃了一圈 然後就到开架化妆品前面去看东西 主要是看Revlon的东西 我东西又很多 所以我也只是拿起来看一下色号 就放回去 连试用也没有 後来走出去的时候 还在店门口等了一下 因为雨还是很大 在想要不要买伞 然後就有一个穿便服的店员出来 手上拿着两个ZA的产品 是新出的限量粉盒 店就在大马路边 然後又下大雨 所以我其实没有听清楚他在说什麽 以为要跟我推销 问我有没有看过新产品 我就说有啊...(心理想的是 我有看过) 没想到那个店员就说 放在那里 跟我伸手 要我拿出来 「我们这个产品早上有两个 现在只剩下一个...」 我就超傻眼 这时候才知道他怀疑我偷东西 我就跟他说我没有...他就说要到店里检查... 我很不高兴 因为我以前也有过一次相同的经验 感觉超差.. 「如果没有怎麽办?」 「那我会跟你说声抱歉」 「你们如果会怕这样 那干嘛不自己装警报器...」 「有啊 有跟公司反应过 但是...blablba...」 「刚刚里面又不是只有我一个...还有其他人」 「可是他们说刚刚就只有你在那边徘徊...」 「你们这样怀疑人...找不到只是说声抱歉 那我算什麽」 我这样说 他也没多作解释 坚持要看 看这个样子他是不打算放我走... 一方面我也想证明自己的清白 就跟他到柜台去 柜台那边还有两个穿制服的 我进去逛的时候 只有他们两个 两个人我都照过面 因为他们都有要拿DM给我 包包给他... 每个夹层都开过 连里面的小化妆包也拿出来看 我外套也脱下来给他 我的牛仔裤他也检查了 他伸手去碰 一看完 我东西一拿就走人 他们也没说什麽 也可能是因为我走的太快 没听到 一走出他们店门口我就开始哭 但是因为还在下雨 所以还是走不出去骑楼 我就在再过去4 5间店面 的 有个小巷子路口 躲雨 比较暗 也不会让人看见我在哭 结果过了一段时间 那个穿便服的店员从後面叫我 一看到是他 我又开始快走 她还拉我的包包 说什麽 小姐 小姐 我很有诚意要道歉 我心里只想 " X 的 道歉有用的话 那要警察干嘛..."" 而且 一看到他就会让我想到刚刚的事 我是避之唯恐不及 本来回家的路会经过她们店面 我还绕了好大一圈 从马路另外一边走... 我真的觉得我很软弱 只会哭有什麽用 要理直气壮的跟她说才对... 如果当初一开始听清楚就否决掉她的第一个问题 至少立场很一致 我不否认 那个穿便服的店员 态度很好 但是 感觉就像是笑着打你一巴掌 再跟你说对不起... 如果 我去外面传播不利他们的谣言 他们 来告我 我是不是也可以说个对不起就好 我觉得 应该那两个穿制服的店员看到东西少 才去办公室叫那个穿便服的女生 但是 那两个穿制服的人从头到尾一句话也没说 而且当初 整个店内完全没有第三者 这样对我来说非常吃亏 也很危险 这种情况下 道歉有什麽用 我真的不知道 伤害都已经造成..就算叫他们到我面前来道歉也弥补不了 或许是公司策略让他们必须这样做 但是我还是无法谅解 不应该由消费者去承担公司策略的误失 我曾经去诚品 也是门口警报器响 但是店员处理的方式完全不会让我感到不适 反而感觉 他帮了我忙 这样去别的地方不会再有同样的困扰 而之前去另外一个服饰店 也是警报器响 店员一眼就看到 我外套上的磁条没有去除 就帮我拿下来 还跟我说 之前的店员没有做到他应作的本分 事情总是会发生 怎麽处理 则是看各人 我会写信到总公司去 至於找消基会 我还没有想到那麽多... 我看了版友提供的新闻 我想请问一下 何谓 「主动接受搜身」呢? 我想 应该有个人写个交战手册 教一下遇到这种事要怎麽办才好 希望不要有人再受到伤害了 --

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