以下是我今天早上在信三A4馆发生另人不愉快的退货事件....... 昨天晚上在信三A4 DIANA鞋柜买了一双靴子~~~ 但是买完回家穿发现有点不合脚~~因此我今天特地中午就跑去想退货~~ 结果DIANA的柜姐这时候居然说 那双鞋子的鞋跟处有一点点磨损~~ 我看了一下~~真的是一点点(不到1公分吧)~~~ 而且我跟本没有穿出去过~~就算有那个暇疵 也不是我造成的吧 这时候小姐就请楼管过来 这时候我想说事情应该好解决了吧 没想到这才是让我生气的开始..... 楼管帮我打电话问了一下厂商 说只要有暇疵就不能退货 这时候我就火大了 我说我特地一早跑来就是要以示证明我跟本没穿出去 如果有鞋跟磨损也是我买来之前就有的 那应该是我吃亏吧~~~ 更生气的是~~我这时又发现鞋统上有一个卯钉掉了~~ 我就更坚持要退货~~~那个楼管又去帮我处理了一下~~~ 结果让我在那耗了一个多小时~~~结果跟我说 厂商说可以帮我修~~ 但就是不能退货!!!!!! 当下我不想再跟他们耗下去~~所以就妥协了~~~ 不过我後来越想越生气 就打了客诉电话去投诉 过了大概2个钟头 就有人打给我~~~ 他说他帮我跟厂商争取到退我500(可那双鞋2980~"~) 还送我两张诗特利午茶卷~~~~ 虽然我当下还是很不爽 很不甘心(我可是一大早就跑去换耶 花了3000买了一双不合 穿的鞋 商品明明也是全新的却把暇疵怪在消费者头上...) 不过後来想说他们也有补偿了 鞋也帮我加鞋垫还修理 也不想再浪费时间跟他们卢了. ..... 本来还想去销基会申诉的....总之今天就一整个很生气~~~~~!!! 大家以後记得买东西之前把鞋底仔细的检查一遍~~~免的和我一样衰="= 不过我这样就让步了到底是对还不对阿???如果我真的去消基会申诉 以我这种状况 我能站的住脚吗?? 还是我这样妥协真的吃闷亏了阿?? 毕竟那双鞋底是真的有一点点的(不到一公分)的暇疵 可是如果光凭卯钉那点 我真的能申诉要退钱吗??还是真的只能换货呢?? 请比较懂这方面法规的大大 帮我解答一下吧^^""" 感激不尽阿Orz --

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