※ [本文转录自 Depstore 看板] 作者: whitewhale (我是爱你的) 看板: Depstore 标题: Re: [不悦] sogo宅配遗失之後续处理 时间: Tue Nov 14 07:35:09 2006 我在这在说明一下我的想法好了 关於理赔部分 因为理赔在物流公司说是有程序的(我当然不清楚) 我要求sogo的就是不要让这件事再影响到我的家人 sogo是跟我确认不会喔!还说会进行理赔 但是因送子鸟员工直接到我家因有我家地址这点让我非常恐惧 都已经不愿让对方来还直接到我家楼下门口一直按铃 我觉得连陪同之主管也没有那种很正派或有诚意的感觉 昨天虽然sogo说会进行赔偿 但觉得送子鸟怎麽可能会这麽容易就说不再打扰我们家又答应赔偿 所以又亲自打电话去问理赔的问题.她们告诉我不是全部产险负责还会请司机赔偿一半 然後就说还要请警察来我家做侦讯(那到时精神及时间上的成本谁来负责?) 最主要的送子鸟是跟我说因为东西是在我家遗失的(她们坚持有送到我家是在我家中失窃) 所以我想警察来应该不会只有侦讯吧!?说不定还要东翻西翻 可是更可笑的是不知名人士在楼下签收的(为什麽又是算在我家失窃?) 怎麽不直接调出社区监视录影器来看是谁签收而要到我家去搜索? 若届时赔偿属实了司机的心态是怎麽样我不知道 但做出什麽事的话我及家人的人身安全要由谁来负责呢? 当然sogo跟送子鸟绝对不会负责呀!(连商品都会这样推托了更何况是人出问题) 商管科跟客服部都告诉我这是她们第一次有客人遗失东西(说是做了10几年没发生过) 没有发生过也不代表不会发生~我说若我求偿万一有人身安全怎麽办 她们都是回我说"应该不会"谁知道你们说的应该机率是几% 若真有伤害再来追究责任是不是也太迟了呢? 跟2万块相比...我们家六口的性命应该比较值钱吧!? 就当买保险好了一人三千五...买自己及家人的安全,这样想想让我心里是平衡很多 未来我还会不会到sogo进行购物消费吗? 大概很难吧! -- 我的眼前只有你 我的世界也只剩你 四周那麽多来来往往的人群 此时此刻全都消失了 对你的爱恋 连风景都消失不见 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.53.182 ※ 编辑: whitewhale 来自: 220.134.53.182 (11/14 08:17) ※ whitewhale:转录至看板 customers 11/14 08:19 -- 我的眼前只有你 我的世界也只剩你 四周那麽多来来往往的人群 此时此刻全都消失了 对你的爱恋 连风景都消失不见 --

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