作者king5014 (大淫虫)
看板consumer
标题[问题] 网路不稳可以向消保会申诉吗?
时间Sun Nov 12 17:23:53 2006
※ [本文转录自 ask 看板]
作者: king5014 (大淫虫) 看板: ask
标题: [问题] 网路不稳可以向消保会申诉吗?
时间: Sun Nov 12 17:21:47 2006
我申办了宇展网路公司的社区网路
用了之後发现常常会断线
我光是一个月打客服专线的电话费就不知道多少钱了
但是他们始终无法解决断线的问题
这个月以来断线了很多次
客服人员却只会在断线的时候修复
更扯的一次是断线时他们说"工程人员还没上班 我们也很着急啊"
我看到他们传单上面写"24小时人员监控 保证个人品质"
请问这种情况是否涉及广告不实?
我刚刚有拨打消保会1950专线 可是没人接
线上申诉亦无法使用
请问我该怎麽办?
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1F：推 baijee:消保会是正常上班时间才有人接听喔。 11/12 19:18
3F：推 king5014:没办法线上申诉耶 11/12 20:28