作者pompreece (安光实)
看板consumer
标题[情报] 花莲的通讯行大黑店---买了一只asus m303~店家乱收费~
时间Tue Oct 31 11:35:53 2006
发生地点:花莲市中正路4xx号
店名:天xx通
发生时间:200604
真的非常的恶劣,今年4月,我弟拿着我买给他的asus M303 黑色的2005年手机,
因为旅充没办法使用,所以他照着我的指示拿到有联强国际的招牌的店家,
要求送修!----因为手机还在保固期....
结果5月初去拿回手机,却被要求付维修费600元,唉!小孩子不懂事,就把钱给他了~
但因之前送修,所以有一只可用,也就不在意~但是就在8月份,手机又是同问题坏了!
天真的小孩子,以为是电池的问题,所以到同一家通信行买了一颗电池,可是还是没好~
但是又怕被我骂,所以不肯告诉我!
刚好我10月份出差,回老家看看!觉得很怪,手机才买没多久,怎麽不用呢?
一问之下才知道发生这样的事~
原本以为是他不会表达,所以也不知道怎麽处理,
当下致电给原厂,原厂态度很差,说:基本上都是经销商在处理维修,除非非常严重!
不然他们那里是不会有纪录的~
所以马上联络联强,态度更差~一句查不到纪录,就不理会我了!
只好亲自跑一趟花莲~
才发现店家擅自拆机维修,根本没有送修!态度还很恶劣~一句当初接洽的人员已离职,
就把我赶出门口了!真的是把我赶出门口喔!直接叫我滚喔~
後来很生气的向联强申诉,他们的客服主管温小姐,不查清楚事情经过,就直接表明,
因为那是经销商的个人行为,他们没办法干预!就这样挂我电话了~
PS:希望大家要小心,若是你在经销商买东西或是维修,请记得要找有口碑的~
不然损失可大了~
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1F:推 sirius0311:辛苦了 血泪史啊!! 10/31 13:01