※ 引述《hagali (yamiyami)》之铭言： : 10月初我还有用到这张卡 然後上星期到新竹消费时说不行用 : 店员说可能是读卡机坏或连线错误 或是卡出问题 可能要送回公司 : 但我不住新竹 所以想改天去住所附近用看看 : 今天去用了还是读不到 确定要送回公司查 : 可是问题来了 星巴克小姐说如果送回公司 查好里头有的金额跟点数後 : 必须再花100元 换新卡 把资料读进去 : 我觉得这点很不合理 办卡时 就需要100 而且是纯卡费 另外还要储值才可以用 : OK 你说工本费 我认了 现在你卡出问题 为什麽还要我出这100 我并不想换新卡阿 : 如果说是我自己没放好 那为何我钱包里其他卡片都没问题 就你这张出问题 : 所以想请问 如果到时真的需要付钱...合理吗.... 【随行卡换卡办法】 http://0rz.tw/e21ZO ‧随行卡卡体、晶片若於2年保固期内系因自然耗损/故障， 　请挂号邮寄至『台北市东兴路65号4楼 统一星巴克 随行卡 　顾客服务中心收』更换卡片， 其更换後之新卡片余额等於 　原卡片余额。【不收取任何费用】 ‧申请换卡前，请先至全台任一门市确认储值金额是否超过200 　元作业处理费，若原卡片余额小於200元时，恕无法受理。 ‧若卡片系因持卡人不当使用以致故障/毁损或逾2年保固期 　间，而卡号仍可辨识，请寄挂号至『台北市东兴路65 号4 　楼统一星巴克 随行卡顾客服务中心收』更换卡片，但须扣 　除作业处理费200元。 依其规定,两年保固期是一个重点. 另一个重点在自然耗损故障或人为使用不当而故障, 倘若您的卡片外观并无折损,且卡号可辨识,(建议先拍照存证) 您应强烈主张该卡片非人为损坏,而拒付换卡费用. -- 喜欢咖啡~~最爱曼特宁 http://www.wretch.cc/album/ivysky 关心消费者权益~~因为我一辈子都离不开消费行为 --

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