小弟於9/20 因为金士顿的记忆体有些问题 送去NOVA的快速维修站 後来某日打电话去领货单上的维修部门(工程部) 他们说隔日(9/21)就已经 送还门市部(NOVA那里的) 要我门市去领货 结果我去领货时 店员找不到记忆体 就说领货单上说过要14个工作天後才会好 他们会电话通知 往後只要有空 我就会带着领货单 去NOVA的门市 结果答案都是"好了会通知" 结果今日(10/23)中午 我带着领获单去 他们又说没到 并且打电话到工程部 然後说 工程部今日会送来稍晚来电通知 3小时候 突然我接到门市电话 说只有我的送修单但没有记忆体 ....接下来气人的事发生 他们问我 是哪几天 的什麽时间 面对哪个店员 要我清楚交代 以方便他们调录影带 我凭着印象说着说 反而被质疑我说词反覆 後来我亲自到门市去 看到我的送修单 上面既没有收领人的签名 领货单还一直在我的皮夹里 现在店员的说词 "我会不会请人带领" 後来气氛闹得很僵 他们又说调录影带後 再通知我 更令人火大的 他们说 9/22就送回来了 我记得10月都有看到 你怎麽都没来领... ....然後在我离开店前 一直说 就是没有啊...你会不会自己拿走..= =" 当我提出要跟他们一起看监视器录影带时 却得到"现在有点状况 要等工程部.." 还是要我等通知........ 请问有经验的前辈们 现在我有没有什麽需要先准备的动作 我该怎麽要回我的金士顿记忆体 我9月初买的...= =" 金士顿记忆体可以终生保固啊......因为是第一次遇到这种事 感谢各位听我赘述... 我目前有的 1.我确定我没去拿 也不怕看录影带 但是店员态度让我超火大 2.领货单一直在我这里 保存完整 3.如需要 可以去申请我手机的通联记录 里面能证明门市没打 来通知要我来取货 还有我拨去工程部的纪录 4.他们的存门市的送修单上没有领取人签名 并且不是放在完成 领件的地方 -- 店员不道歉就算了 还要我说出确切人事时地物.....(那麽多次 根本记不得) 还拿手机照我的样子 说是要让今日没来班的人确认 或是调监视器画面用 ........态度真的有够有够......差..... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.35.36.80 ※ 编辑: djshing 来自: 218.35.36.80 (10/24 00:06)