我是一个很喜欢在网路上购物的人,大至机车,小至冷冻水饺,我都喜欢在网路上购买 最近这几个月则是在Pxhome购物跟女性购物买了不少东西 当然买了东西後,也有觉得不符我所需的产品,通常我都是收到包裹後很小心的打开 然後尽量不要动到包装的塑胶袋或纸袋,看了一眼觉得不合适又包好退货 (像是包包买了有色差之类的,鞋子不合脚),几次退下来都没出什麽问题~ 但是最近,我一样在Pxhome买了一只samsung D908,是可以支援记忆卡的, 不过我在网页上没看清楚是"micro SD",所以我手机买的同时,也买了"mini SD 1G" (买错了),当我手机收到後的好几天,mini SD是用邮局寄来的,一个普通的信封袋装 上面只写着寄件人跟收件人的地址,我拆开来後,就是一个透明盒子里面装着记忆卡, (就是外面没有背卡或胶模封着,有点像是裸装),我一看就知道大小不对,我买错了, 我就放回信封袋封好,然後在网站上申请退货,宅配也很快的来收件 後来过了大概二三个小时吧,我接到Pxhome购物中心的客服电话,客服小姐 跟我说厂商已经收到记忆卡了,但是"记忆卡有扭曲变形",并问我说我是不是有使用 过并把它弄坏?当下我听到时是非常惊讶,因为我并没有打开它,所以我跟客服小姐 形容我收到的东西的样子是怎麽样,它的包装是怎麽样~ 同时我也请小姐跟厂商反应,我要看到所谓扭曲变形的照片,小姐是说她会请厂商去拍 後来隔天..我收到照片了,说实在的那记忆卡是坏的有些夸张, 感觉有人去硬凹,并碰撞到边边那种毁损,於是我马上打去给Pxhome的该客服小姐 我跟她说我根本没去打开那塑胶盒....但是她回我一句话喔~~ 她说: 但是你也把信封袋打开了啊~~~~~~~~~你可以不要打开啊 我说: 小姐,我收到信,我不打开我怎麽知道里面是装什麽啊?????上面又没写是记忆卡 她说: .................... 她说: 但是厂商说 你可能是把mini SD硬塞到手机里面去 厂商说这二种记忆卡大小 差不多耶,所以你可能分辨不出来.(我os:大小差很多好吗o.O 一只手机那麽贵 谁会去硬塞啊) 而且这个厂商平常跟我们配合的也不错.. 我说: 那现在是要我认赔吗? 她说: 其实厂商那边也没有说不让你退,我们只是想了解看看而已.. (那我浪费30几分钟的电话钱跟她解释半天,她到底想要什麽?) 我说: 厂商那边出货是裸装的,像其他厂商都还会附上出货已经过录影存证的条子 除非他们也能提出证明,不然我觉得我很没有保障... 後来她说她要去跟厂商问问看,就挂了...... 就看星期一她怎麽回了.... 我真的觉得超衰的,我连动都没动啊,就好像被人贴上标签是澳客一样... >_< 害我现在收到东西时,我自己也先拍照存证... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.6.36