作者baijee (baijee)
看板consumer
标题Re: [讨论] 餐厅10%外加服务费用
时间Sun Oct 1 18:55:54 2006
※ 引述《bioccuu (乔治)》之铭言：
: 每次去餐厅看到餐厅
: 要额外加收10%的服务费
: 但是服务很差
: 在国外我曾经给果25%的小费
: 但是在台湾...我连5%都不想给
: 这种可已经由公平交易法去规范吗???
昨天刚跟ivysky讨论过这个问题(至於为什麽会讨论到这个问题，又是另一段故事
了XD)。
10%的服务费用，如果经过公告(不论是写在menu上、贴在店门口或是由待应生口头
告知)後，收取这1成的费用并不会不合理，原因是如果您知道需要这10%的费用，
而又愿意在这里用餐的话，原则上就同意了店东设下的规定，在民法上认定双方契
约已经成立。但如果店家在用餐前未做任何说明，一直等待到结帐时才收取时，此
时就有争取权益的必要了。
但若店家有做说明，而您仍不愿意在这里用餐，也可以立刻起身走人(我就有几次这
种经验，店员说明需要低消或是服务费，我立刻表示我不愿意支付这些额外支出，
接着起身走人)。
目前在法规上来看，似乎没有规定不得收取10%的办法，唯一的问题是在通常这类费
用是使用定型化契约的方式来表现，而定型化契约是否合理是争议所在。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.50.158
1F：→ baolidab:我在黑店版好像看过台湾没给小费的习惯所以就+上去@@? 10/01 20:43
2F：→ Pissaro:但小费是给服务生而不是给店家，台湾店家不过藉收服务费的 10/01 21:37
3F：→ Pissaro:的名义来做额外收费 10/01 21:38
4F：推 bioccuu:但是服务不好 可以收吗??? 10/02 22:27
5F：→ suye:也许...他的服务是指帮你送茶水什麽的.. 就算他脸很臭、动作 10/03 00:25
6F：→ suye:很粗鲁... 不过都是在帮你服务... (另类的想法 @@|||) 10/03 00:26
7F：→ evafuture:我也是默认型的,但是若服务态度不好我会当场给经理反应 10/03 09:11