作者sirius0311 (pippen)
看板consumer
标题Re: [闲聊] 玉山银行不按照牌告价卖汇~消费者只能接受
时间Sun Oct 1 12:19:17 2006
※ 引述《sggs (请到consumer爬文)》之铭言：
: 最近在玉山碰到不爽的事，勾起我的回忆，就把这件事拿出来讲一讲。
: 反正这件事在主管机关有案可查，我也不忌讳直接说是哪一间银行。
: 当初是我姊想买日圆现金，在上班时间跑了很多间银行去看牌告价，
: 印象中彰银是0.3112，合库是0.3114，玉山是0.3107
: 跑来跑去比较後，决定在牌告最便宜的玉山买
: 结果二楼外汇部小姐叫她先去一楼填单，填完单上二楼又要等，
: 已耗了近二十分钟，然後外汇部说：「我们的价格是0.3114喔」
: 我姊非常不高兴：「牌告是0.3107耶？」
: 外汇部：「那个没有更新。」
: 外汇部坚持不肯用牌告价换，最後只好去其他银行。
: 像这种牌告价千分之7的差异，不能推断消费者确知他标错吧…
: 事後我姊用手机打给我抱怨了近十分钟，看在她这麽不高兴的份上，
: 就帮她做点事吧。我直接用mail送给金管会。
: 结果最後如何？只不过那个分行经理打电话来道歉而已…
: "牌告价的机器坏了"
: 我的感想是，号称服务至上的玉山，也不过如此，真正的服务，是有状况时才看的出来。
就只有这样
这是啥经理
不过感谢网友提供意见
下次直接请经理出来
不然马上打电话给金管会
可以吗?
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◆ From: 211.74.229.167
1F：推 sggs:我不知道耶，向银行局申诉都只有如此而已 0rz 10/01 14:41