作者aadisco (快乐的傻瓜)
看板consumer
标题[请益] 卖家不退款
时间Thu Sep 21 11:46:43 2006
事情是这样的
我在8/3跟奇摩拍卖的一个卖场下标商品
商品内容是眼影盘︰紫色*1、蓝色*1、咖啡色*2
单价含运费是470元,四盒总共是1880元
下标後我有写mail确定是不是都还有货 卖家回->是的,共1880元
下标的隔日我即汇款 汇款完也马上写信告之卖家汇款资料请她核对
之前没和这位卖家买过东西 我事後也很後悔当初没注意她的评价
我的经验是 通常汇款完三日内就可以收到商品 除非是等预购
约超过三天都还没收到商品,卖家也没跟我确认有没有收到汇款
於是我写mail问她有没有收到汇款 有的话商品寄出了吗
卖家没回 隔几天我又写mail问也是没回应
等了一个礼拜多(8/13)後我直接在评价上留言 卖家没回
结果我在留言的过两天(8/15)马上收到包裹 但是商品不符
寄来的是紫色*1、蓝色*1眼影盒,还有一只口红= =
马上再回评价跟卖家反应
说跟下标的商品有出入 而且我没下标口红 看她是要补寄给我还是退钱给我
也说口红会寄还给她
(8/15)卖家用回评价的方式告知说
紫色和蓝色有现货才先寄 口红是送的,并不是用来抵其他两盒
过三天(8/18)之後卖家又寄了包裹来 但是里头只有一盒咖啡色
马上在评价反应後 卖家没有回评价
过了两天(8/20)卖家用我之前的mail回讯息
说有一盒有瑕疵 没办法寄出 问我要换其他商品或退款给我
我马上回信说请她退款给我 并给了银行帐号 也请她汇好通知我
但是之後这位卖家一直没消息 我自己去刷存摺也是一直没入帐
之後分别於8/25、9/4、9/6在评价上跟卖家反应
卖家都没有回 在9/6我说再不回应也不处理的话我会向奇摩检举
卖家(9/6)才回说她一直忘记了,明天会去汇款
但是还是没汇= =
我在9/11的时候在评价告之还是没入帐 并告之9/15是我的期限
9/15还是没入帐 因为9/15是星期五 所以我等到9/18星期一再去刷一次
还是没入帐 然後开始打电话
不过我觉得电话怪怪的 因为都说接电话的人不是卖家本人
要不然就是电话接了之後被转手 我请接电话的人叫卖家回电
但是也没有回电话
後来我就向奇摩检举->不过不知道奇摩有没有在处理就是= =a
卖家後来在9/19的晚上回评价 说明天一定会汇出
好,就算她9/20有汇好了 今天一定会入帐
但刚才去刷存褶,还是没有入帐= =
虽然是小钱,但是觉得交易得很不愉快
这位卖家在我下标的时候,大约400多个正评,10几个负评
最近很多买家也是在她的评价反应卖家一直都不回应也没收到商品
然後我大概是目前最倒霉的,都超过一个半月了还没处理完
这样要算是诈欺吗?
我应该要用什麽方式来要回我应有的权利呢?
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◆ From: 220.138.67.101
1F:推 ivysky:可参考板文 263篇. 找其他受害者讨论看看. 09/21 18:30