作者mmagie (感谢好心人!)
看板consumer
标题[请益] 急问:正常使用下酱油瓶破裂导致受伤,存证信函之写法!
时间Thu Sep 21 11:25:59 2006
受伤的人是我的爸爸
事情发生在昨天(9/20)中午
开酱油瓶时瓶身断裂成两半
酱油瓶割伤我爸爸左手小指
送医急诊後经医生诊断
小指肌腱、神经皆断裂需缝合
并需持续回诊及做後续复健
要确定是否有机能丧失之问题
手术完成後我联络对方公司
对方代表於当日下午到我家拜访
该代表宣称酱油瓶系外购而得
故需取回破裂之酱油瓶(我有拍照存证)交由外包厂商化验
并表示其公司经理目前出差
下周会再来拜访讨论
今日(9/21)我询问消基会後
以爸爸的名义写了存证信函想寄给对方
文章如下:
敬启者:
本人於 年 月 日在 向贵公司购买XX荫油膏两件,於九十四年九月二十日开瓶时
,在正常使用情形下,酱油瓶身碎裂,导致本人小指肌腱、神经断裂,此等瑕疵是属重大
,严重影响消费者使用之安全。经本人联络贵公司後,由贵公司稽核课长詹XX小姐代表
,於九十四年九月二十日下午自本人家中将破裂之酱油瓶带回化验,本人在此要求:1.由
於此伤害所造成之本人财产、精神上之损失赔偿,请贵公司再派人协商;2.酱油瓶检验结
果以书面报告正本回覆本人。以上请贵公司於文到五日内回应,如不予理会,将会向媒体
揭露并采诉讼一途处理,尚祈遵照办理,以免讼累。
附件:医生诊断证明、酱油瓶照片、对方来访之名片、
副本:北县政府消费者服务中心、消基会。
想请教大家:1.此存证信函内容是否完整?有无应修改之处?
2.在处理此事件时,还有哪些要注意的地方?
看到爸爸受伤
我很心疼
所以希望能做点什麽
维护自身的权益
也避免有下一个受害者
希望大家能帮帮我
谢谢!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.110.83
1F:推 sggs:先问消保官吧,我怕你证据消失 09/21 12:04
2F:推 ivysky:对方派员取回破裂之酱油瓶时,是否请其签收留证? 09/21 12:40
3F:推 mmagie:这是我的一大疏忽,我只有拍照,没有请他立字据 09/21 22:19
4F:→ mmagie:我明天会联络对方,希望对方愿意补件 09/21 22:19
5F:→ mmagie:因为理论上对方酱油瓶也是要交给外包厂商化验 09/21 22:20
※ mmagie:转录至看板 PttLifeLaw 09/21 22:23