受伤的人是我的爸爸 事情发生在昨天（9/20）中午 开酱油瓶时瓶身断裂成两半 酱油瓶割伤我爸爸左手小指 送医急诊後经医生诊断 小指肌腱、神经皆断裂需缝合 并需持续回诊及做後续复健 要确定是否有机能丧失之问题 手术完成後我联络对方公司 对方代表於当日下午到我家拜访 该代表宣称酱油瓶系外购而得 故需取回破裂之酱油瓶（我有拍照存证）交由外包厂商化验 并表示其公司经理目前出差 下周会再来拜访讨论 今日（9/21）我询问消基会後 以爸爸的名义写了存证信函想寄给对方 文章如下： 敬启者： 本人於 年 月 日在 向贵公司购买XX荫油膏两件，於九十四年九月二十日开瓶时 ，在正常使用情形下，酱油瓶身碎裂，导致本人小指肌腱、神经断裂，此等瑕疵是属重大 ，严重影响消费者使用之安全。经本人联络贵公司後，由贵公司稽核课长詹XX小姐代表 ，於九十四年九月二十日下午自本人家中将破裂之酱油瓶带回化验，本人在此要求：1.由 於此伤害所造成之本人财产、精神上之损失赔偿，请贵公司再派人协商；2.酱油瓶检验结 果以书面报告正本回覆本人。以上请贵公司於文到五日内回应，如不予理会，将会向媒体 揭露并采诉讼一途处理，尚祈遵照办理，以免讼累。 附件：医生诊断证明、酱油瓶照片、对方来访之名片、 副本：北县政府消费者服务中心、消基会。 想请教大家：1.此存证信函内容是否完整？有无应修改之处？ 2.在处理此事件时，还有哪些要注意的地方？ 看到爸爸受伤 我很心疼 所以希望能做点什麽 维护自身的权益 也避免有下一个受害者 希望大家能帮帮我 谢谢!!! --

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