作者wym701 (william)
看板consumer
标题[情报] 台湾固网adsl网路客服电话是要付费的喔
时间Wed Sep 13 21:43:53 2006
台湾固网adsl网路客服电话是要付费的喔
刚刚用市话拨台湾固网客服专线免付费0809000188电话
反应台湾固网adsl网路连线问题,语音中明白告知adsl
问题请改拨40660357於是我就切断改拨这个号码......
有联络过台湾固网客服的都知道,等到接通前都得听上一段
转来转去的选项,接下来就是听听音乐吧!一般我的经验是
3-5分钟能接上就不错了...讨论了半天,费率问题新客户的
费率永远比旧客户来得好...找时间我再整理比较资料...
这样一来一往,十几二十分了...加上听音乐时间耗个半小时
跑不掉...
最後突然问了一句0809000188是免付费的那40660357这支呢
答案是:市话...要付费
我当场扁面(是扁声)责问为何我租用adsl有问题要询问或故
障报修,不解原0809000188免费电话不用要我们改拨,第一时
间都会认为(至少我是这样想)0809000188这支常占线,所以
增加一支专线..谁知上当了""是要付费的""原来之前一直想
不通家里电话只接都没什麽在打怎麽还会有几百元电话费?
个人觉得相当不合理,特此公告
再次提醒"""台湾固网adsl网路客服电话是要付费的"""
再次提醒"""台湾固网adsl网路客服电话是要付费的"""
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.35.132
1F：推 css:我还是都打0809000188然後随便找一项服务接到客服，然後再说要 09/13 22:56
2F：→ css:问ADSL的问题，他就会帮你转到ADSL的客服。 09/13 22:57
3F：推 whgamicat:我也同楼上...... 09/15 02:50