作者akakapo (一团混乱 >.<)
看板consumer
标题[问题] 在百货公司国际牌直营店买的冰箱有瑕疵
时间Tue Sep 5 16:22:59 2006
被这问题烦很久了,现在只想要退货(想去买别家的啦),但不知能不能退...
原本很相信国际牌这个大牌子的,
因为没有熟识的电器行,所以到百货公司国际牌柜挑了台冰箱,
没想到却被折腾了二个月~ >"<
====恶梦的开始====恶梦的开始====恶梦的开始====恶梦的开始====恶梦的开始====
首先是第一台冰箱,
送来时竟发现尺寸过大,会散热不良(ok这是我自己的错),
签收之後、在擦拭时,才发现冰箱後正上方有个凹下去的痕迹,
随即打电话跟专柜要求换货,
前後拖了好几天,专柜跟服务站互踢皮球(因为我是签收後才发现 orz),
最後终於同意换台新冰箱给我,
索性就加钱给他换另一台尺寸较小、但更贵的型号的冰箱。
第二台冰箱送来了,
这回前前後後里里外外都看仔细了才签了名,
可是,啊~~~
插电後居然会有怪声!
三不五时(非固定时间)就ㄅㄧㄤ\的一声巨响!
在房间吹冷气都还听得到(厨房离房间有一小段距离)!
打给专柜无效,说是直接找服务站的人过来修,
前後来了两次都没"现场听到",
听了我的描述也只是有听没有懂(似乎是没别的人遇过这问题),
但那个"异声"真的很大,在厨房走动时常常被吓到,
只好问服务站站长说:录音给你们听行不行?
还好他们同意了。
当晚就把笔电放在冰箱前录,
隔天一看,一个晚上响了好几次 >"<
再约站长过来"听",嗯,真的从来没听过,
好吧,他要我把档案给他交到台北总公司去处理,
就烧成光碟给他罗。
给了光碟的隔天,就电话通知要再换台新冰箱给我。
是的,我拿到了第三台冰箱,
应该没人像我在短短两个月内"有幸"擦了三台新冰箱吧!
真的是恶梦!插电後的隔天,我又听到ㄅㄧㄤ\的巨响了!
意思是上一台冰箱其实是好的吗?
还是我一连拿到了两台有瑕疵的冰箱?
(实在很不想说,我买的还是原装进口的型号耶!这就是原装进口的品质吗!)
====回归正传分隔线====回归正传分隔线====回归正传分隔线====回归正传分隔线====
想请问我这种情形,能否直接谈「退货」事宜呢? 谢谢~
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◆ From: 59.115.242.46
1F:推 sggs:既然是百货公司,就找楼管来好好谈谈吧,要求退货看他怎说 09/05 17:55
2F:推 netsc:冰箱刚装好,有先静置一天吗? 09/06 00:15
3F:推 akakapo:回楼上,都是静置超过一天才插电,服务站说不出所以然... 09/06 10:56
4F:→ akakapo:现在正与国际台北总公司沟通中,等结果出来再po板 Thanks. 09/06 10:57
5F:→ Eriny:你是不是调太冷了,我家之前冰箱调太冷就会这样 09/06 14:42
6F:→ Eriny:偶尔半夜就会鬼叫一下 09/06 14:42
7F:推 Sunal:另外 插座电源还是去请人看一下电压是否不稳.. 09/06 14:43
8F:→ Sunal:能连续拿到两台有瑕疵的.运气也太好了点 09/06 14:45
9F:→ Sunal:台湾的市电品质 其实很差 09/06 14:47