作者akakapo (一团混乱 >.<)
看板consumer
标题[问题] 在百货公司国际牌直营店买的冰箱有瑕疵
时间Tue Sep 5 16:22:59 2006
被这问题烦很久了，现在只想要退货（想去买别家的啦），但不知能不能退...
原本很相信国际牌这个大牌子的，
因为没有熟识的电器行，所以到百货公司国际牌柜挑了台冰箱，
没想到却被折腾了二个月～ >"<
====恶梦的开始====恶梦的开始====恶梦的开始====恶梦的开始====恶梦的开始====
首先是第一台冰箱，
送来时竟发现尺寸过大，会散热不良（ok这是我自己的错），
签收之後、在擦拭时，才发现冰箱後正上方有个凹下去的痕迹，
随即打电话跟专柜要求换货，
前後拖了好几天，专柜跟服务站互踢皮球（因为我是签收後才发现 orz），
最後终於同意换台新冰箱给我，
索性就加钱给他换另一台尺寸较小、但更贵的型号的冰箱。
第二台冰箱送来了，
这回前前後後里里外外都看仔细了才签了名，
可是，啊～～～
插电後居然会有怪声！
三不五时（非固定时间）就ㄅㄧㄤ\的一声巨响！
在房间吹冷气都还听得到（厨房离房间有一小段距离）！
打给专柜无效，说是直接找服务站的人过来修，
前後来了两次都没"现场听到"，
听了我的描述也只是有听没有懂（似乎是没别的人遇过这问题），
但那个"异声"真的很大，在厨房走动时常常被吓到，
只好问服务站站长说：录音给你们听行不行？
还好他们同意了。
当晚就把笔电放在冰箱前录，
隔天一看，一个晚上响了好几次 >"<
再约站长过来"听"，嗯，真的从来没听过，
好吧，他要我把档案给他交到台北总公司去处理，
就烧成光碟给他罗。
给了光碟的隔天，就电话通知要再换台新冰箱给我。
是的，我拿到了第三台冰箱，
应该没人像我在短短两个月内"有幸"擦了三台新冰箱吧！
真的是恶梦！插电後的隔天，我又听到ㄅㄧㄤ\的巨响了！
意思是上一台冰箱其实是好的吗？
还是我一连拿到了两台有瑕疵的冰箱？
（实在很不想说，我买的还是原装进口的型号耶！这就是原装进口的品质吗！）
====回归正传分隔线====回归正传分隔线====回归正传分隔线====回归正传分隔线====
想请问我这种情形，能否直接谈「退货」事宜呢？ 谢谢～
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◆ From: 59.115.242.46
1F：推 sggs:既然是百货公司，就找楼管来好好谈谈吧，要求退货看他怎说 09/05 17:55
2F：推 netsc:冰箱刚装好，有先静置一天吗？ 09/06 00:15
3F：推 akakapo:回楼上，都是静置超过一天才插电，服务站说不出所以然... 09/06 10:56
4F：→ akakapo:现在正与国际台北总公司沟通中，等结果出来再po板 Thanks. 09/06 10:57
5F：→ Eriny:你是不是调太冷了,我家之前冰箱调太冷就会这样 09/06 14:42
6F：→ Eriny:偶尔半夜就会鬼叫一下 09/06 14:42
7F：推 Sunal:另外 插座电源还是去请人看一下电压是否不稳.. 09/06 14:43
8F：→ Sunal:能连续拿到两台有瑕疵的.运气也太好了点 09/06 14:45
9F：→ Sunal:台湾的市电品质 其实很差 09/06 14:47