作者wing1234 (孤单的旅人)
看板consumer
标题[讨论] 大家对於自己的权益??
时间Tue Sep 5 06:35:24 2006
之前买了一台人因科技的mp3,当时要买时就有听说这家品质不太好
送修率又高,因为是要送即将升高中的妹妹,所以就贪了便宜
不到一个月,面板无缘无故破裂了
就放在包包里没有压到没有摔到
就莫名其妙破了(人格发誓)
送回总公司他要求要付900元维修费
加一加一台变3100
早知道买其他的牌子
之前想要告诉大家,这家公司的产品真的很劣质
服务又差,毕竟我才是当事人
一个粗糙的面板要收近1000元
却被板友曲解为找碴
当然我没给他修
因为他们一再强调是人为因素破坏
上网查了很多资料,很多人面板也是无缘无故破掉
竟然甘愿自掏腰包
不是想当所谓的奥客,我们也是生意人
只是觉得被灌上莫须有的罪名还要付钱,真的没有所谓消费者的权益可言
当然也要站在商家的立场去想
但就真的没有使用不当,为什麽不到一个月就故障了呢?
现在卡在要修不修的尴尬心情棋虎难下
如果修了能再使用个好几年,付那900元绝对是值得
但他们家的产品真的是让人小生怕怕
能否再用一个月都令人怀疑
有板友说修好後脱手,要卖多少都不划算啊
何况这样也只是加害别人而已
说说我的感想吧!这世界上不是每个人都是有钱人
我从学生时代半工半读
连100元都很珍惜,不是舍不得花,而是觉得钱要花在刀口上
後来客服部打电话给我时
一再强调说这是人为因素,他们有工程师
大学的时候有学过一种应力效应
就是玻璃材质的东西如果受过撞击,有时并不会马上产生裂痕
这时物品会变的很脆弱,尤其受过伤的部位会产生应力效应
然後不小心碰到就会碎裂
当然世上也许没有这麽巧合的事,只是莫名其妙破了原因一定很多
也有可能是材质不好....
当然我不是不愿意付钱,只是真的无法让人心服口服,也无法就这样摸摸鼻子算了
再来是我告诉消基会我的困难
里面的员工叫我发存证信涵,我给了他们七天跟我洽谈
七天内他们公司置之不理,十几天後才打电话告诉我
他们该说的都说了,不想再解释,然後要把产品退回来给我
後来我打电话到我买的那家店(台中nova二楼瑞尔x公司)
他竟然说,去告消基会啊!去啊!我们都ok啊!
是啊!有工程师态度就可以这麽不屑,有站在消费者立场想吗?
要花钱修吗?修了还能用多久?要花几次的钱去修?
还是再买一台?那这台要丢掉还是用来加害别人?
继续吵吗?吵的我头都痛了!东西还是坏在那里
该怎麽办才好呢?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.150.101
1F:推 airhon:面板破裂100%是人为啦!或许是他不够坚固!但是一样算人为! 09/05 09:09
2F:推 netsc:不够硬的面板 只要轻轻撞到就会裂 面板会裂几乎都是人为 09/05 10:54
3F:推 lileyaries:建议这种东西一定要用保护套... 09/09 11:24