※ 引述《sggs (请到consumer爬文)》之铭言： : ※ 引述《ken71831 (未加薪的漫长等待)》之铭言： : : 我打给消基会 : : 他听了建议我写存证信函 : : 如果还是不理他们再出面 : 基本上应该先找消保官… : : 真的很讨厌 最後我就算拿到了新机 那些无形的等待与有形的月租损失 : : 我该找谁拿 还要花时间写存证信 : : 拿公司的错误惩罚自己 : 有形的月租损失，我认为你可以要回来，在消保官面前一定站的住脚。 : 手上有联强的送修单吧，先拿去影印个几份备用(上面有日期) : 未来(要是有)拿到手机的话，要求签收回条後影印一份留底 : (不过门市大概不会让你印，要有吵架的准备) : 两个的日期差距，加上你的电信帐单，我觉得你有理由去要月租费。 : 至於要不要寄存证信函看个人考量， : 今天事情找上你了，那就当作是增加经验值吧， : 下次碰到类似事情就知道该怎麽办了， : 板上很多人都是这样走过来的 (茶) 谢谢您的回应阿 我後来才知道要找消保官 因为我打给我选区的立委办公室 他的助理帮我询问 也帮我向消保官反应 整个流程才两小时 比联强还快 我目前在询问他我是否还需要寄存证信函 老实说 我很不喜欢这种压来压去的感觉 不必什麽都要找有力人士还是报料专线 本来只想跟公司沟通 拿回新的手机与损失的基本费<不到401ㄟ> 结果连个书面保证书都不愿<敢>给我 摆明欺负消费者 --------------------------------------------------------- 题外话 今天第一通客服跟我做保证下周有机子 还说他服务代码是几号 结果我第二通要找他就忙线中<不知真的假的> 後来主管也留她的代码给我 说他会负责 我提了我根本找不到第一位客服 老是忙线 你今天如果骗我是你主管 我也无可奈何 他回答说 我们的服务很认真 忙线是很正常的 我回答说 你们这只客服 根本没放网站上 我是靠奇X知识问到的 很难想像很多人知道怎麽打给你们 他就有点支吾其词了 -- --

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