作者ivysky (曼)
看板consumer
标题Re: [问题] 学承电脑报名费退费问题(补习班)
时间Wed Aug 23 15:36:09 2006
近半年(或者更久)常见学承事件po於本站他板及其他网路留言板,(本板目前仅有一篇)
且多以公职或职训等方式做为一开始的促销。
(本人曾去电做询问,无太大意愿,但後来仍经一番纠缠,故有小感。)
业者最初的课程费用通常以政府补助为促销点,且学费看起来相当低廉。
接触後,课程行销人员会力推其他课程,
但问及补助详情,则顾左右而言他或语焉不详,
并称其课程费用为最优惠,但东加西增,原预算在一两万的课,最後会变成数万元...
本人告知因财力不足,无此钜额预算...
课程行销人员好心地以可代为办理银行贷款为由,继续推销...
以上还是在电话中的沟通而已,本人并未到场,
个人以为一般人,在求职受挫,急於培养就业能力的情况下,又被当面强力推销时,
很可能暂时失去谨慎思考的能力,於是签名下订,甚至办理信贷;无端惹来一身债。
几万元的课程,业者大多未提供定型化契约给消费者,当然也不可能提到审阅期,
但是推论其收据上可能有勾选消费者已看过定型化契约且经过数日审阅期了...
给钱容易要钱难,事後要退费,总是被补习班刁难,
且本篇作者还遗失了收据...orz ,可能要试着录音留证罗~
另除了向县市政府消费申诉,还可向县教育局请求调解看看,
因为补习班是教育局管理的,可能效果会好一些。
结果尚请原作回报板上,提供给板友参考。
提醒大家谨慎付费,签约前务必思虑周详,防范未然,以下连结供参考:
http://www.ks.edu.tw/bulletin/view.php?sn=B94000924
高雄县政府教育局公告-公职考试补习班消费纠纷
http://www.ftc.gov.tw/2000010129990101179.htm
行政院公平交易委员会-对於升学文理补习班资讯揭露之规范说明
※ 引述《cornflakes (玉米片)》之铭言:
: 我来说一下我所遇到的消费问题。
: 日前,8/17号,我在凤山私立学承电脑补习班,询问电脑课程。
: 与她们的课程规划人员极力游说之下,购买了75800元的课程,
: 并且签了一张远东商银的信用贷款。而且付了3000元的报名费。
: 拿了一张收据就走了。
: 当日晚上,我回家以後,发现我购买了一堆不是我本来想学的课程。
: 开始对我所购买的商品有所疑义,认为并不适合自己。
: 隔日8/18日。远东商银的人员打电话给我,
: 问我是否有在学承电脑贷了一笔信用贷款,
: 因为我对我的课程有所疑义,所以我告知远东商银的人员我要取消这笔贷款。
: 然後就去学承电脑告知当时帮我承办的人员。我不要申请那笔贷款。
: 之後回家之後。觉得自己当时太过於冲动购买。後悔自己报名了学承电脑补习班
: 在8/21日晚上。我又在一次去了学承电脑。
: 这一次我很明确的告知当初帮我承办的小姐。我要退回我的报名费。
: 顺便确定已经有帮我取消远东商银的贷款。(但是我不小心遗失了收据)
: 她就说:1.我们的报名费是不可以退费的
: 2.你没有收据怎麽证明有缴钱。
: 基於上面两点。我感到非常不合理。
: 1. 我根本什麽东西也都没有拿。比如说学员证。上课证。也就是说根本也还没完成
: 报到的手续。课程也都还没有开始上过。只是缴了3000元报名费,为什麽它可以
: 说报名费不给我退。况且8/17报名8/21就提出退费申请。没有所谓的犹豫期嘛??
: 2. 购买课程这种商品没有所谓的七天监赏期??
: 3. 我把收据遗失,可是他都有纪录。有我当初填写的资料。为啥可以睁眼说瞎话。
: 不知道有没有人也遇过这样的情形
: 以及处理的方式...
: 我已经有Fax给凤山的县市政府消费申诉
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