我拿一双鞋去保养 换了全底 但是拿回来的时候却跟之前都不一样了 脚指跟脚跟会顶到边缘的地方 後来拿回店家 店长说这不是他们的问题 而且他也承认这双鞋是小了一号的 但是我拿去之前真的没有这些问题 而且我也确定我买的尺寸是没有错的 因为我自己有5双勃肯鞋 如果还会买错的话那就夸张了 但是店长非常的坚定觉得他们没有错 我问他会不会是保养的过程拿错了 他说这是不可能的 他们都非常的小心 後来我说但我不可能买错 而且我鞋盒还在 我可以确定我并没有买错 他就说叫我拿鞋盒给他看 但就算鞋盒没有错 也有可能当初我买的时候 店家把鞋子放错了 (但我穿了一年多了 怎麽可能没发现) 我就问他 那他的意思是说要我跟原本的店家求偿搂 他居然回答照道理来说是这样的 今天我穿了一年多的鞋 拿去保养但变小了 居然是原店家的错 後来我真的太生气了 我打去原店家跟他说这个情况 小姐说会询问总公司再通知我 但我觉得这只是互踢皮球而已 请问遇到这种情况 我该怎麽办 店长坚持这不是他的错 那难道是我的错吗?!....真的太生气了拉! --

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