作者MohLih (茉莉花开的日子)
看板consumer
标题[心得] 罗斯福路的五色鸟彩色冲印
时间Sun Aug 6 21:26:15 2006
罗斯福路的五色鸟彩色冲印我之前曾经拿传统底片去洗过
因为觉得色泽还OK 价格也还算公道
这回有些数位照片想冲洗 就想说去他们那边洗好了
虽然说来回搭公车也要30元了
也就是为了省一趟搭公车的钱 想说先加入会员预缴後用FTP上传 之後再到他们那边取件
今天中午第一次打电话 留下姓名地址电话EMAIL等资料後准备转帐
下午算好我要洗的照片价格加上100元的会员费用转帐到五色鸟留在网页上的帐户
接着打电话去确认他们有没有收到汇款 他们说要等老板进来之後才能确认汇款
之後再次打电话 核对资料後他们说要晚上才能开启FTP上传帐号
接着问我转了多少钱 我说就是我要洗的照片价格加上100元的会员费用
结果他们说因为我转帐不到一千元 所以不能让我使用FTP上传
如果我要用FTP的话 就要补足到一千元 或者就是亲自拿档案到他们那边洗
可是问题是网页上完全没有任何字眼提到预缴要满一千元才可以使用FTP
我也针对这点问他们 (最後应该是店长亲自跟我说的)
他们说
不是任何规定都要写在网页上让你看到才算数
我们店里就是有要预缴一千元以上才能使用FTP上传的规定
你现在既然无法遵守我们店里的规定(听到这句开始火大)
那就是我们把你转帐金额退还给你 你要去别家洗也没关系
要在我们这里洗也可以 就是你亲自拿档案到店里来
可是现在问题是他们网页上完全没有任何一条写到预缴要缴足一千元才能使用FTP
我先前几次打电话到他们店里问有关加入会员和预缴的问题也完全没告诉我
我依照他们写在网页上的规定先加入会员 也缴了100元会员费
和他们确认资料 先预缴我要洗的相片金额(几百元不满一千元)
在我转了几百元之後才跟我说不满一千元不能使用FTP!
还说我不守规定(我之前根本不晓得他们有这样的规定!)
要退我钱叫我去别家洗 可是这样一来一往不就损失了转帐费
要补足到一千元又要再损失一次转帐费 加起来也超过两趟公车钱了
而且用不到的金额一直放在五色鸟那边也是浪费(我并不是常常在洗照片)
下次要用FTP还得补足到一千元才能使用
因为这次要洗的是5*7的照片 五色鸟的价格算是比较便宜的了
所以希望还是能在他们那边洗
後来店长很勉为其难的答应开FTP帐号给我 说这次洗完照片之後会先把我帐号关闭
除非我以後能预缴超过一千元才会再开启我的FTP帐号
几次跟五色鸟通电话的过程虽然还算平和
但店家给我的感觉就是很高傲 (可能是因为他们客人够多吧)
明明是他们网页没写清楚 店里小姐跟我通电话的时候也没把规定讲清楚
却要把责任都推到消费者头上
第一次听到「不是任何规定都要写在网页上让你看到才算数」这种话
现在只希望他们不会把我的照片洗的很糟糕就好了
在五色鸟的网页上相关规定如下(
http://www.5color.com.tw/)
加入会员:
http://www.5color.com.tw/new_detl1.asp?no=18
首先加入五色鸟会员必须来一趟五色鸟数位冲印
在填写会员资料後缴交仅仅
一百元的终身会员费後即会
收到一张代表会员的鸟卡,并且可
凭会员卡免费冲洗一张
赠送的8x12相片,从此您就可以
九折的优待冲洗各尺寸的相片
并且更可以
加入预缴会员使用网路上传的方式冲洗数位的照片
和不定期的收到五色鸟发出的优惠通知喔!!
五色鸟数位冲印希望您成为我们的鸟卡会员,但是....
如果您真的无法来到五色鸟填写资料,也欢迎您以转帐的方式
加入会员及预缴的行列,有任何问题请来电询问
价格表:
http://www.5color.com.tw/page.asp
(五色鸟会员可享9折优惠,预缴会员8折优惠)
Ftp上传最低消费36元
http://www.5color.com.tw/new_detl1.asp?no=2
五色鸟数位冲印开始接受外县市邮寄光碟冲洗相片服务,费用请以转帐方式缴款, 请先邮
寄光碟至五色鸟,我们将於收到光碟後计算张数与金额,再通知缴款金额,故请注明联络电
话与姓名邮寄以下地址
※ 编辑: MohLih 来自: 61.228.104.90 (08/06 21:26)
1F:推 sggs:讯息未充分揭露。可以投诉到消保会,一次他们就怕了。 08/06 21:39
2F:推 evilmask:我跟五色鸟不算熟,但还算可以沟通,需要帮忙反应吗? 08/07 08:16
3F:推 MohLih:昨天晚上说要开FTP帐号权限给我 到现在都还没开(生气!) 08/07 11:55
4F:推 lossen:我是有看到"每次预缴费用以1000元台币为单位"的字样 08/07 15:42
5F:→ lossen:由此推断预缴一次至少都要新台币1000元.. 08/07 15:44
6F:推 MohLih:请问楼上是在哪个网页看到的?至少我昨天下午上线都还没有 08/07 17:41
7F:→ MohLih:也许是在我打电话过後他们才加上去的 08/07 17:42
8F:推 MohLih:我明天下午会去跟他们拿照片希望不要受到刁难才好 08/07 18:11
10F:推 MohLih:感觉不错耶 谢谢楼上的推荐喔 08/08 12:53