我在92年12月的时候参加精聚整合行销的专案 使用中国信托信用卡每月扣款999元支付HiNet上网和电路费 当初签约是签三年 岂知没多久精聚整合行销倒闭 负责人卷款潜逃 後来经过一连串处理流程 本来很想跟中国信托解约 把信用卡剪掉 不要用中国信托信用卡每月扣款 由我直接缴给HiNet就好 但中国信托说因为他们已经预付了三年的上网费用（三万多元）给精聚整合行销 所以如果我要提前解约不用中信信用卡扣款的话 就要把剩下的费用一次全部缴给中国信托 因此当初事件爆发後并未解约 仍旧每个月按月扣款999元给中国信托 但後来HiNet速率有降价和旧客户全面免费升速 後来速率从每个月999元降价为每个月880元 可我缴给中国信托还是每个月999元 去年七月初的时候 中华电信人员打电话给我 说旧客户升级为8M/640K可享免异动费、前十个月每个月990元的优惠 那时候我问中华电信我已经每个月缴999元给中国信托了 我还需要另外付费吗 中华电信的人跟我说不用 因为前十个月的优惠没超过999元 岂料去年九月收到帐单後发现 我除了每个月付给中国信托999元之外 我还要每个月额外付给中华电信110元（990-880） 我打电话给中国信托和中华电信 他们都说要帮我查 中华电信跟我说如果当初真的有他们的员工跟我承诺不用额外付钱 他们就不会每个月跟我多收那110元 他们会去调电话录音 结果几个月过去了 他们没调到任何电话录音 我还是要每个月多缴119元 （别人使用HiNet 8M/640K都是前十个月990元 而我是缴999+110元） 从上个月开始 因为已经8M/640K已经调回1090元的原价没有优惠了 所以我每个月除了付给中国信托999元之外 还要另外付给中华电信1090-880＝210元 中国信托并未把我每个月缴的999元全数转给中华电信 如果我换回原来的2M/256K（现在费率是一个月859元）的话要另外付异动费400元给HiNet 当初中华电信跟我讲升速不用加价 中国信托则是说他们并没有赚我的钱 我就只有乖乖的每个月多付110或210元的份吗？ 我真的很想把手上四张中国信托的卡全部剪光 但中国信托说剩下还有一年11988元的费用要一次缴清给他们我才能剪卡...... 到底要怎麽做比较好呢..... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.106.209 我在好几个月前就已经打电话请中华电信帮我查了 虽然他们有答应帮我查 但拖了几个月後也就没下文了 客服有帮我把电话转给内部专员 但也没查出什麽来 我也不晓得可以直接找主管（毕竟我只是个小咖） 中华电信认为问题出在中国信托 因为中国信托给中华电信的资料就是每个月只给中华电信880元 所以中国信托每个月都会从消费者这边赚走119元（999-880） 这是合理的吗？ 精聚事件中国信托和中华电信达成的协议就是只要消费者有按月缴款给中国信托 中华电信就持续提供网路服务 中国信托和中华电信都只力求自己不要有损失（中国信托更狠 每个月还多赚一笔） 没有人想管消费者是否每月有多扣款 结果我不想被多扣款（直接把钱给中华电信）想解约也被中国信托拒绝了 真的没办法提前解约吗？ 在这三年里面除了第一年费率比较相符外 第二年大概每个月会多缴一百多元、第三年起会每个月多收两百多元 身为消费者两年下来多付好几千元也都只能自认倒楣吗？ 恳请版上先进能不吝指教 谢谢 ※ 编辑: MohLih 来自: 61.228.106.209 (07/27 18:44)