作者albert41 (albert)
看板consumer
标题[心得] 东森购物欺骗消费者
时间Sun Jul 23 19:46:15 2006
上礼拜在东森购物网站上面看到一台光阳GP125c.c.特仕版的机车
绝得还不错而且可以分期付款
有24期和12期零利率分期
所以就订了一台
想在农历7月之前买台新的机车
可是等了4~5天一直没有人来跟我联络
网站上面有写7大保证
其中两项是-7天送货到府
-24小时免付费客服服务
可是我打电话过去时
竟然让我等了半个小时,一直说-很抱歉,目前客服人员正忙线中
好不容易终於接到客服人员了
问他说我的车子什麽时候会到
他竟然说他们还没把订单交给光阳的经销商
可能还要等一阵子
问他说什麽时候车子能交给我
他竟然跟我说他没办法保证
这跟他们网站7天送货到府的保证根本就互相矛盾麻
说什麽物流系统在更新中
等了一个礼拜後我终於受不了了
打电话去跟他取消订单
打电话进去也是等了10几分钟
让我火气更大
跟他确认资料後
还要跟他说什麽原因要取消
更是让我怒火中烧
东森购物网站上面7天送货到府根本是欺骗消费者!
可以分24期就可以卖的比较跩喔!
根本就是让我白忙一场麻
我已经对他们完全失去信心了
这也让我明白"买东西不是找大间的公司就有保障"
亏我妈妈之前还跟他们买很多东西
以後要去东森购物买东西的消费者真的要小心!!
他所挂的保证可能都需要怀疑
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.167.48
1F：推 airhon:他们真的有7天货送到府，只是你倒楣，刚好他们在换系统 07/24 07:52
2F：→ airhon:以前的商家只要超过7天没送到，一组商品罚一半耶! 07/24 07:52
3F：→ airhon:也就是说一台50k的电脑，东森会罚商家2.5k哦! 07/24 07:53
4F：→ netsc:罚一半的钱是给谁？消费者吗？ 07/24 09:43
5F：推 airhon:东森的老大们拿走~~真贱-.-a 07/24 11:00