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标题[新闻] 没和土地银行往来,也被该行停卡
时间Fri Jul 14 15:19:03 2006
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/3404860.shtml
追债追错人 银行停卡还开骂
因土银乌龙而被停卡的民众叶云仙,拿着被停的卡说,银行态度让他很不满,而且互踢皮
球,根本不重视消费者权益。
【记者钱震宇/台北报导】
土地银行的乌龙事件又添一桩。台北市民叶云仙两周前开车到加油站刷卡加油,发现三张
信用卡全被停卡,原来是土银在追讨债务时,输错债权人资料。叶云仙说,银行的态度很
差,互相推诿,还斥责他「急什麽」,他气得向议员投诉。
台北市消保官黄钰生说,民众若发生类似案件,银行至少要派专人道歉,民众若有实质损
失,银行也必须给予损害赔偿。土银则发出声明,表示此案纯属人工输入作业疏失,并非
电脑系统故障,昨天已派人登门道歉。
市议员汪志冰说,土银在追讨不良债权人时输入错误的资料,将叶云仙的资料送到联徵中
心,并说他是不良债权客户,要求停卡,造成叶极大的困扰。她说,土银已经不是第一次
犯此严重错误,还有很多受害人。
在北投经营餐厅的叶云仙说,他的卡被停卡後,他打电话去问原因,没想到银行推给联徵
中心,联徵中心又说是土银发文。
叶云仙气愤指出,他没有信用问题,也没有跟土银来往,却被土银以「信用不良」强制停
卡!他的停车费、餐厅水电费都用信用卡自动缴交,信用卡全被停用,让他损失至少上万
元。他质疑,他跟土银的高姓债权人姓名不同、身分证字号後面六码也全不同,土银竟然
还会输错资料,实在离谱。
【2006/07/14 联合报】
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◆ From: 219.87.148.130
※ sggs:转录至看板 creditcard 07/14 15:19
1F:推 ivysky:居然有这种乌龙事...orz 要求调文出来,要求赔偿啦! 07/14 15:21
2F:推 breezybud:真是........... 有够无言的... 07/15 01:18
3F:推 legist:告他!!! 07/15 17:53
4F:推 tinhsin:台湾的社会就是银行是对的 消费者只可以默默地接受 07/16 14:06
5F:推 tinhsin:我上次买完东西之後也是被银行停卡 原因是疑似到刷 07/16 14:09
6F:推 sggs:疑似盗刷应该先电话联络吧,乱停卡会影响客户权益耶 07/17 15:24