作者netsc (发呆喵)
看板consumer
标题Re: [讨论] PCHOME未依约定期限送达商品之赔偿?
时间Thu Jul 6 09:26:43 2006
我在pchome的订单网页没有找到
7个工作天内出货
所以不知道你的是在哪边看到
就我所知
在我的订单网页中看到的两个7个工作天
一个是指
七天内退货
另一个是指
出货後七个工作天内送达
所以七个工作天是指出货後七天内会送达
并不是指下单後七个工作天
而从完成付款到出货中(or已出货)
这段时间pchome没有明讲要多少天
我想可能连pchome自己也没办法确定
因为他们是收到订单後 向厂商传订单
然後由厂商出货
所以7/5已出货的话
应该可以在7/14内收到货
就酱子
另外对pchome的商品有疑问
可以使用留言的功能
通常最晚隔天(星期一到星期五)都会回覆
※ 引述《cdboy (光仔)》之铭言:
: 我於6/21在pchome上购买一台pda
: 网页上写明於七个工作天内送达
: 但是我等到6/29去看出货状况,发现迟迟末出货…
: 所以我写信给客服问他们为何还未出货
: 当天下午他们回我会与向厂商查明
: 隔天6/30已是第七个工作天,我又写信去问查明状况如何
: 他们回我厂商已出货,同时订单状态改为出货中
: 但是一直到今天7/5,我仍未收到商品,订单状态也被改为已出货
: 而pchome提供的宅配单号,我於物流商网站上查,根本没有此单号
: 我今天又留言向客服反应,仍未收到回覆…
: 请问各位我该如何是好?
: 我实在没什麽耐心再等下去,因为他说七个工作天会送达,至今已是十个工作天
: 但是我又怕去申请退订,他们要我等商品收到再办理…
: 如果一直没收到商品怎麽办呢?又他们这样算不算欺骗顾客或诈欺啊…
: 明明说七个工作天
: 我该如何争取我的权利呢?
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