前几天在新光三越的A4买了一个包 回家发现它的内带拉链已经坏了 但就是偏偏找不到那张发票和签帐单 柜姐因为调不到货 也很爽快的答应退钱 但是就卡在没有发票 最後楼管却说 要我去凑相同金额 同一馆 而且同一月份的发票才让我退 请问这是什麽道理阿? 用凑的也行 那他是不是在耍我? 板上大部分有在百货公司退货的都说要拿发票 请问没有发票就一定不行退货吗? 遇到这种情况还有其他更好的解决方式吗? 感激! --

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