※ 引述《smalltalkk》之铭言： : 我订了机票要由高雄去美国的机票,但是这样票要到香港转机 : 因为我看网也显示 : "全程CX 开立电子机票,可选择去或回程进港一次,实体票仅可选回程进港" : 所以订票的时候, : 我有跟旅行社的服务人员说我去程要进香港(要开电子机票),他说OK : 就在我开完票的隔一天 : 他打电话跟我说, : 由高雄出发去程一定要开实体票所以去程无法进香港, : (由台北出发至香港转机才可以开电子机票去程进香港) : =>这样我原本要进香港的计画便会泡汤,订的旅馆也不能去住了 : 我已经刷卡付钱了, : 我有问他这张机票可不可以不要 : 但是他说要罚很多钱 : 我该怎麽办呢? 如果网页确实如此说明， 您订票时，旅行社也向您确认要开电子机票， 但是旅行社订票时已发现只能开实体票， 应该徵求您的同意，确认後再开票， 而不是擅自开出非客户指定的票。 按理～此误开之票，应由旅行社自己去处理， 退票或转售，总之得自行吸收。 不应由客户来承担。 另请问原作，您是如何付款的？ 实体票已取票了吗？ 建议您保留该网页资料以做为证据。推论您应该未将通话录音吧！ （开网页，列印或另存新档或按Alt Print Screen复制後，贴在小画家存成图档， 　若有困难，我很乐意为您服务。） 然後要求旅行社处理，若对方不理会，请拨１９５０或消保会线上申诉。 -- 行政院消保会--全民消费保护网 http://1950.cpc.gov.tw/ 线上申诉 http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.92.141