※ 引述《zozoo ()》之铭言： : 前天6/3 : 到台东进行演出，全团人住在离市区不远的康桥饭店 : 由於某些因素，9成的团员都在今早6/5搭机赶回台北上班上课 : 昨天6/4 : 由於我个人有航空公司白金卡，因此决定前往机场排後补 : 但当初怕排不到，因此有填星期一的飞机订位单， : 一开始也想过，想把房间can掉(住第一晚can第二晚)，请室友跟其他人挤一挤 : 但其他人说，不要啦，万一没排到怎麽办，要睡哪里? : 所以昨天理所当然没有退房， : 他们清洁完之後，下午也有午睡， : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 约3点半离开饭店 : ^^^^^^^^^^^^^^^ : 晚上演出完毕赶到机场，有後补上，就搭机回台北 : 後来团里秘书到晚上要跟饭店退那间房， : 但饭店无论如何都不给退，因为有弄乱 : ^^^^^^^^^^ : (还说如果没使用还可以退 有使用就完全不行) 我想问题可能出在这里。对於"使用"的认定，饭店认为只要更动原有的 摆设就算使用，消费者认为要过夜才算使用。 下午三点半使用过房间(有可能已经过了退房时间，但如果当下就退房也 许还有谈判的空间)，表示至少床被使用过了，而且浴室有可能也使用过 了地毯也可能因此沾上毛屑等脏污，所以饭店应该会一并做一次消毒，尔 後的退房手续也没有马上处理而在晚上才做办理。 站在饭店的立场：已经超过退房时间甚久，况且之前都没有跟饭店做退 房的声明，理所当然就视同你要租两天，而且就算是在晚上退房，那间 房间要在短时间内做好清洁再重新租出去的机会实在不大。所以希望使 用者支付原本约定的两天租金。 站在使用者的立场：没有使用过房间(指过夜)，但有弄乱，所以希望只 付清洁费用。如果消费者坚持，还是可以去试试求助消保机关处理。不 过我个人认为协调成功的机会不大。 以法规上来看，订房时双方都同意租用两个晚上的房间，契约则成立， 也没有在规定的退房时间内做出更动租用期间的声明，这样看来饭店没 有任何违约的状况，毕竟他有提供两个晚上的空房间供你使用。 我想我的建议是：再跟饭店做一次沟通协调，是否可以支付全额价金， 请饭店保留一个晚上的住宿权利。未来再做转售的打算。 PS.法规上的部份，因为我擅长的并非相关领域，所以只是提出我的看法 ，若有错误也请各位帮忙修正，谢谢。 : 因此现在我必须一个人负担双人房的房价(非常多个千) : 其实不是团里不帮我 而是我们请款的单位非常非常非常斤斤计较 : 计较到会算人头是不是符合住房数 : 所以想蒙过去很难。 : ------------------------------------------------------------------------------ : 现在我想请问的是， : 如果饭店这麽重视有没有使用过 : 那我是不是可以争取只要支付清洁费? : 而且当晚房间是无人使用的(室友不想一个人睡所以去跟别人睡) : 但却仍不能退房 : 一般的饭店对於这样的情形是这样处理的吗 : 有没有任何法规可以查询? : 这个情形是不是付定了!? --

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